萍乡市：“专业社工+志愿服务”暖民心

“多亏‘友邻茶社’帮我们化解矛盾、消除隔阂。”江西省萍乡市安源区青山镇高枧村村民刘先生笑着说。

刘先生和邻居赖先生曾发生过一次小矛盾，因未得到妥善处理，随着时间的推移，两家人之间的隔阂逐步加深。驻村专业社工以打造“友邻茶社”为契机，与志愿者分头上门调解并邀请两家人到茶社喝茶议事、参与村集体活动，成功化解了两家的矛盾。不仅如此，在党组织的引领下，通过专业社工和志愿者的协助引导，不少居民积极参与议事协商，助力基层治理。

这样的故事屡见不鲜，在萍乡市，“专业社工+志愿服务”联动模式已成为创新基层治理的有力支撑。

萍乡市委社会工作部大力推进党建引领基层治理改革，健全多方力量参与基层治理机制，积极探索党建引领“专业社工+志愿服务”，发挥党组织引领和党员带头作用，推动党政部门、群团组织、企业等建立志愿服务站点1000余个，搭建线上线下融合、覆盖广泛的志愿服务阵地，引导党政群机关干部注册成为志愿者，建立县、乡、村、网格四级社会工作服务体系，37.52万名注册志愿者和4825名社会工作专业人才活跃在基层治理一线。

为进一步提升专业社工和志愿者服务群众的能力和质效，萍乡市委社会工作部建立专业社工和志愿服务人才培养长效机制，定期举办萍乡市青年志愿服务项目大赛、志愿服务组织能力提升培训班，与多所高等院校开展合作，实施多层次、多维度社会工作专业教育培训。

此外，萍乡市还与相关单位建立长期合作关系，指导志愿服务组织与公益慈善资源深度合作，共同策划和实施公益项目。

如今，萍乡市专业社工与志愿者队伍深度融入基层治理，参与力度持续增强，参与广度和深度不断拓展。他们活跃在社区各个角落，倾听群众心声，解决群众难题，“群众贴心人”的品牌越擦越亮，成为基层治理的生动范例，彰显出共建共治共享的强大力量。

（本报通讯员 刘毅轩 肖华）

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