天津召开党建引领接诉即办工作推进会（新闻速递）

天津市近日召开党建引领接诉即办工作推进会，会议深入贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，学习贯彻中央社会工作部党建引领接诉即办经验现场推进会精神，推动天津市党建引领接诉即办工作再上新台阶。

会议强调，要将接诉即办工作纳入各级党委重要议事日程、纳入各区党建引领基层治理重点任务，作为“一把手”工程，加强统筹谋划、督促指导、狠抓落实。要保持现有市政务服务办牵头推动，各部门、属地联动办理落实的工作模式，持续用好12345政务服务便民热线平台这个接诉即办的主渠道，持续打造“津呼速应”品牌。要把接诉即办工作同开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育充分结合起来，在真办真改、实干实效上下功夫，以办件小切口撬动治理大变化。要用好12345政务服务便民热线服务保障上合组织峰会，对群众诉求第一时间接诉即办、派单督办，切实提升群众满意度和获得感，从而更好关心峰会、支持峰会、服务峰会。

会议要求，要健全完善部门与属地联动解决诉求的工作机制，推动条线力量、资源持续向基层下沉倾斜，防止基层反映诉求又回流基层。要做到精准派单，结合编制落实街道“三项清单”，分类梳理职能部门和属地职责任务，明确派件承办单位，避免“双派单”现象，从源头上减少给基层不合理派单。承办单位要结合自身职责，认真研究办理，坚决防止把分内之事转嫁基层。属地要积极配合职能部门征求群众意见、协商解决方案、掌握实际诉求。要充分发挥好市区两级党建引领基层治理协调机制作用，研究推动接诉即办过程中需政策突破或跨层级跨部门的难题。要将接诉即办关口前移，推动主动治理，聚焦解决规律性、季节性、周期性问题，实现从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，有力提升天津城市治理现代化水平。

（卢兴旺）

(责编：钟庆　签发：王立国)