“脚下沾泥”问需 同心同向解题（锲而不舍落实中央八项规定精神）

习近平总书记指出，“调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功”。中央八项规定精神学习教育开展以来，多地党委社会工作部门持续推动学习教育走深走实，深入新就业群体工作一线，“沉下去”摸清真情况、“融进去”倾听真声音、“带上来”解决真问题，为进一步做好新就业群体党建工作，提升管理服务质量打下坚实基础。

4月19日，“快递员”黄丽雯早上7∶50出门，和其他快递员一起清点货物，3公里内派送快递，在住宅、商铺、汽车城之间争分夺秒……中午12∶00前，“快递员”黄丽雯完成了60多件快递派送任务。

“比想象中还更辛苦一些。”“快递员”黄丽雯的另一个身份是海南省海口市龙华区委社会工作部副部长，在海口市委社会工作部联动市区两级社会工作部门和行业主管部门，开展的“我陪新就业群体上一天班”活动中，黄丽雯调查了解并亲身体验了快递员在工作中遇到的实际问题。

“回去之后，我们会跟住建部门了解‘三无小区’、自管小区情况，在保证安全的情况下，让部分快递车特别是有大件行李时，快递员能够进小区。”针对个别小区“进门难”问题，黄丽雯说。

政策设计需从“纸上谈兵”转向“脚下沾泥”。

比黄丽雯早一周时间，江苏省泰州市靖江市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记曾靖杰在泰州市委社会工作部组织开展的“‘三进三问三提升’穿透式调研”活动中，跟随一名外卖骑手开始了一天的调研工作。体验办健康证、跟车送单……中午11∶30开始，骑手手机上不断响起的接单提示音，让曾靖杰真切地感受到中午订餐高峰期的“忙乱”：路遇交通拥堵、险些遭遇剐蹭、订单即将超时、顾客临时修改地址……面对这些“意外”，骑手没有抱怨而是继续努力奔跑。

“上周有骑手反馈电动车充电难，社会工作部已经和附近社区协调了充电设备，今天我们可以开始用了。”“这种情况经常发生，只能自己消化。”……调研结束时，夜色已深，骑手的话让曾靖杰陷入思考：“如何在规则设计中融入更多人文关怀？如何让骑手感受到被尊重？我们可以让骑手奔跑的脚步更有温度。”

脚入三分泥，方知冷与暖。

江苏省镇江市委社会工作部组织市县两级社会工作部门的26位党员干部深入新就业群体聚集区域开展全面摸排，深入50余个企业及其网点（站点），对作业场地、休息场所进行全方位考察，与190余位新就业群体代表开展促膝谈心，收集各类问题诉求117件，梳理意见建议47条。

“通过沉浸式调研，我完整体验了快递员一天的工作生活，真切体会到他们的酸甜苦辣。我将把本次调研成果切实转化为工作举措，深化‘党建凝新、共建新功’行动，让‘奔跑的心’在镇江找到‘幸福的家’。”镇江市委社会工作部干部徐振宸说。

3月份以来，新疆维吾尔自治区党委社会工作部、福建省委社会工作部等先后开展主题党日活动，组织党员干部通过参与接单、取餐、配送等全流程工作，精准收集快递员、网约配送员的实际困难与诉求，听取行业优化建议，为后续完善新就业群体权益保障机制、落实关爱政策奠定实践基础。

（本报记者 赵雪）

(责编：金一　签发：王立国)