建好“司机之家” 让货车司机愿意来、经常来

日前，2025年浙江省货车司机服务联盟系列活动在嘉兴汾湖服务区“司机之家”启动。现场发布了《助力共富先行强化货车司机权益保障2025年暖心实事》，暖心实事涵盖政务服务提质增效、货车城市道路通行保障、提升货车ETC服务水平等10方面内容。

货车司机以车为家、以路为伴，长期处于流动状态，吃、住、休息等始终是头号难题。优化司机的工作条件，不仅关乎司机个人健康，也关乎公共交通安全。

多地以货车司机需求为导向，有效整合资源，大力推进“司机之家”建设，为货车司机打造温暖港湾，提升他们的获得感和幸福感。随着“司机之家”的推广使用，他们在货运路上有了一个个“家”。

去年，交通运输部办公厅、人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅印发《关于进一步改善停车休息环境关心关爱货车司机的通知》，提出要充分利用加油站现有服务设施持续推进加油站型“司机之家”建设，结合货车司机停车休息实际需求，科学合理建设布局加油站型“司机之家”停车、休息、餐饮、洗浴、洗衣等服务功能区域，设置显著的“司机之家”标志和引导标识，加强宣传推广和动态跟踪监测，并积极探索通过加油积分等形式，为货车司机提供经济实惠、实用便捷的暖心服务。

让货车司机愿意来、喜欢来、经常来，是推进“司机之家”建设的出发点和落脚点。据了解，目前各地建设的“司机之家”基本已具备让货车司机“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”等功能，还可以把车停在安全区域。此外，部分“司机之家”还提供车辆检测、证照审验、身份查验、安全救助、法律咨询等服务。

河南省洛阳市将做好新就业群体服务保障作为今年的重点工作，加强新就业群体友好场景建设，提升改造6个“司机之家”、30处工会服务驿站；新建设10处集政务、党务、法务、服务于一体的“司机之家”服务站点。

如何提高“司机之家”在货车司机群体中的知晓度和利用率？日前，货拉拉司机端APP正式上线“司机之家”服务功能，集成全国1971个“司机之家”的位置信息、实景图片及服务清单。司机可通过APP实时查询附近的“司机之家”，支持按洗澡、加油、停车、休息等需求分类筛选并导航，为更多货车司机在运输过程中解决刚需，提供便利。

“司机之家”建好，更要运营好。四川省成都市出台《成都市“司机之家”建设运营补助办法（试行）》，对“司机之家”建设运营补助标准、流程等进行明确。对已建成投运的“司机之家”开展建设运营考核，保障运营服务质量。指导相关运营单位以公益性普惠服务为主，市场化个性服务为辅，努力提升“造血”功能。

（本报记者 陈丽英）

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