喻陆艮：深扎戈壁的“红柳”

红柳，生长在戈壁却能绽放火红花朵。新疆维吾尔自治区克拉玛依市克拉玛依区迎宾街道绿雅佳苑社区党委副书记喻陆艮（社会工作师、心理咨询师），恰似这倔强生长的红柳，用17年时光在社区治理土壤中编织出独特的生命图谱。

深秋的一天，喻陆艮在社区一角注意到了15岁的小莉，她眼神躲闪，交谈后得知她已连续在外滞留数天。原来，小莉因长期受到严厉管教，产生了偏差行为。喻陆艮深知简单的说教解决不了问题，必须从根源入手。她凭借专业知识，为小莉制定了“认知行为疗法+社会支持理论”个案工作方案，那段时间，喻陆艮耐心陪伴小莉，并让她参加职业技能培训，一点点帮她树立自信，小莉开启了新的人生。这种“个案深度介入+资源整合”的模式，帮助了18名像小莉这样的青少年。

在走访中，喻陆艮发现退休党员群体存在“三不”现象：不适应退休生活、不愿参与社区事务、不想发挥余热。为了让退休党员重新找到价值感，喻陆艮运用专业理论知识，构建“银龄人才资源库”。她挨家挨户走访，与退休党员们促膝长谈，了解他们的专长，鼓励他们发挥专长，加入社区志愿服务队。此外，喻陆艮积极挖掘社区资源，有位年轻居民擅长手工制作，喻陆艮鼓励她组建手工兴趣小组，为社区居民开设手工课程。如今，在喻陆艮的指导下，成立了10支社区社会组织，服务居民万余人次。作为党建工作指导员，她也是企业的贴心人。辖区一家企业因与员工矛盾突出陷入困境，喻陆艮多次深入企业，组织员工座谈，倾听他们的心声，帮助员工解决各类问题，缓解了企业与员工的关系，最终让企业恢复正常运营。

刚入职的社区工作者小陈第一次入户走访，面对独居老人的沉默，她手足无措地站在门口，不知如何开展工作。喻陆艮得知后，根据独居老人群体的特点，有针对性地运用“三问三看三听”工作法（即问身体状况、问生活困难、问兴趣爱好；看家居环境、看日常用品、看精神状态；听过往故事、听当下需求、听潜在期待），让多名新入职的社区工作者快速融入角色。

17年风雨兼程，喻陆艮以红柳般的坚韧扎根基层，用专业学识创新工作方法，以一腔热情织就服务网络。近年来，她获得了“最美克拉玛依人”、“市级互联网企业优秀党建指导员”、克拉玛依区“优秀党务工作者”等称号。

（新疆维吾尔自治区克拉玛依市委社会工作部供稿）

(责编：田宇　签发：王立国)