“韵·运新态”助力新就业群体逐梦城市
近年来，湖北省鄂州市鄂城区古楼街道镜园社区党委以省委“建成支点、走在前列、谱写新篇”为指引，构建“街道党工委—社区党委—小区党支部—志愿服务队”四级联动体系，打造“暖‘新’先锋·镜明红韵”志愿服务品牌。社区整合市场监管、邮政、工会三方资源，建立“需求收集—服务供给—效果评估”闭环机制，通过“红色引擎”激发治理活力，为推进建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理格局贡献“新”生力量。
从“驻足憩”到“静心宁”的温情嬗变
镜园社区“韵·运新态”志愿服务队成立于2021年12月，共有17名志愿者，其中党员志愿者3人。队伍积极践行志愿精神，为新就业群体打造温馨港湾，助力他们在城市中安心逐梦。截至目前，队伍已累计开展志愿服务共计4578小时，人均开展志愿服务时长达271小时。
在鄂城区委“暖蜂驿站”建设标准基础上，社区党委联合小区党支部，整合枫树湾小区驿站、幸福食堂等阵地资源，联动志愿服务队、爱心企业，将空间融合改造为集休息、学习、应急服务于一体的“蜜憩园”。设置“一区一室一角一站”功能区（暖心休息区、红色议事室、红色读书角、幸福食堂“蜜憩园”分站），构建“15分钟暖‘新’服务圈”，为“韵·运新态”志愿服务队开展新就业群体服务工作提供了坚实保障。
走进驿站，空调调节着室内温度，确保新就业群体在严寒酷暑都能感受宜人环境；舒适的座椅，为奔波疲惫的他们提供片刻放松；驿站还提供免费无线网络和充电设备，满足工作中的通信与续航需求，真正做到“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”，让新就业群体在城市中找到“家”的归属感。
在社区党委和小区党支部的支持下，“韵·运新态”志愿服务队创新“三心服务法”。设施贴心：配置微波炉、自助饮水机、共享药箱等12类设施，解决就餐、饮水、应急医疗等实际问题；服务暖心：实行“错峰服务制”，早晚高峰增派服务志愿者，提供多项即时服务；管理用心：建立“红黄蓝”三色预警机制（蓝色代表基础服务、黄色代表健康提醒、红色代表应急响应）。据回访调研数据显示，驿站自运行以来，新就业群体对志愿服务满意度达98.6%，8名快递员主动参与社区志愿服务。
从“架桥梁”到“聚合力”的融新嬗变
社区党委和“韵·运新态”志愿服务队深知，丰富的文化活动是增进情感交流的有效方式。为此，志愿服务队协同小区党支部打造“四季四色”活动矩阵（春绿行动——开展“文明骑行·平安回家”交通劝导；夏橙关怀——组织“清凉一夏”送绿豆汤活动；秋金成长——举办“邻里节运动会”；冬红传承——开展“红色观影”活动）。元宵节，大家围坐一起包汤圆、猜灯谜，感受传统文化魅力；中秋节，举办赏月茶话会，品尝月饼、分享故事，缓解思乡之情。此外，社交拓展活动也精彩纷呈，户外团建、趣味运动会让大家在轻松氛围中结识新朋友，拓展社交圈，增强对城市的认同感。
社区党委指导“韵·运新态”志愿服务队创新推出“积分赋能”机制，新就业群体可通过参与社区服务兑换“微心愿”。新就业群体凭借走街串巷的职业优势，在工作中发现并上报社区问题，如安全隐患、环境脏乱等，或参与社区志愿服务活动，均可获得相应积分。这些积分可以兑换丰富奖品，从生活日用品到技能培训课程。快递员李大哥用积分兑换了儿童画册，他说：“这份荣誉比奖品更珍贵，让我真正觉得自己是社区的一员。”
积分赋能机制不仅调动了新就业群体参与社区事务的积极性，还让他们切实享受到参与的成果，形成“我为人人，人人为我”的良好氛围，激发了社区治理“新”活力。
从“燃动能”到“强引领”的红色嬗变
镜园社区党委建立“双培养”机制，将党员骑手培养成治理骨干、将优秀骑手培养成党员。在服务过程中，“韵·运新态”志愿服务队注重思想引领，筑牢新就业群体的“红色引擎”。在驿站“红色读书角”，摆放党报党刊、理论书籍，供新就业群体阅读学习，了解党的方针政策和国家发展动态。同时，通过线上学习平台，推送红色教育资料、行业政策解读等内容，方便新就业群体利用碎片化时间学习。
社区党委还联合小区党支部、“韵·运新态”志愿服务队建立了“新就业群体议事会”制度，将快递员、网约配送员纳入社区治理“智囊团”。今年以来，志愿服务队依托鄂州市委社会工作部“鄂志愿”小程序，精准匹配服务需求与资源，携手新就业群体累计解决群众急难愁盼问题11件。
正如社区党委书记王清所说：“新就业群体是城市发展的‘新血液’，我们要让他们感受到‘此心安处是吾乡’的温暖，更要激发他们‘我与城市共成长’的豪情。”
“韵·运新态”志愿服务队的创新实践，生动诠释了新时代志愿服务的深刻内涵。在党建引领下，他们以“绣花功夫”织就服务网，用“温度服务”凝聚新力量，让新就业群体在城市发展中既有“存在感”更有“参与感”。下一步，镜园社区将继续深化“暖“新”先锋·镜明红韵”志愿服务品牌建设，推动构建“党建引领、多方协同、共建共享”的基层治理新格局，为基层治理现代化交出一份精彩答卷。
（作者单位：湖北省鄂州市鄂城区古楼街道镜园社区）
(责编：王燕华 签发：王立国)
