安建峰：15年！10万件！快递配送零事故！（社会工作领域先进人物）

清晨的微光尚未完全驱散寒意，甘肃省兰州市城关区华德顺丰快递营业点内已是一片繁忙景象。全国劳动模范、顺丰速运有限公司收派员安建峰早已投入到紧张的工作中。扫描、分拣、装货、派件……一系列动作行云流水。短短半小时，第一趟要派送的包裹便已整齐地码放在车厢内，准备踏上它们的“旅程”。这样的清晨，这样的节奏，安建峰已风雨无阻地坚持了15年。

“再小的快递都要认真包装后再发出，再难派的快递也得耐心沟通、微笑服务。”安建峰朴实的话语中透着一股认真的执拗。在他看来，快递员虽从事最基层的收派工作，却连接着千家万户的期盼，容不得半点马虎。

自2010年2月穿上这身工装，成为一名快递员起，十余年间，经他收派的快件已远超十万件。令人惊叹的是，这十万余件快递，无一遗失、无一投诉、无一安全事故，这份“三无”成绩单，是他对“认真”二字最有力的诠释。

胸前的党徽是安建峰心中沉甸甸的责任与荣耀。作为一名共产党员，他始终将党员标准融入日常工作的每一个细节，用实际行动践行“一名党员就是一面旗帜”的责任担当。每当工作进入高峰期，尤其是“双十一”期间，他总是冲锋在前，主动请缨承担公司急难险重任务。“哪里快递最难送、哪个客户最难沟通，哪里就有他的身影。”同事们这样评价他。只要公司一个电话，无论何时何地，他总是随叫随到，毫无怨言。

一花独放不是春，百花齐放春满园。安建峰不仅自身业务精湛，更热心“传帮带”，帮助同事共同成长。他常常利用宝贵的业余时间帮助其他同事检查快递的发车、装运流程，及时为他们在收派件过程中遇到的难题答疑解惑。在他的悉心指导下，不少同事迅速成长，逐渐成为团队中不可或缺的中坚力量，他也因此成为大家心中信赖的“安师傅”。

“现在兰州很多银行网点都设立了‘骑手爱心驿站’，我们累了可以进去歇歇脚、喝口水、充充电。”谈及在兰州的工作与生活，安建峰的脸上露出了笑容。兰州市委社会工作部大力推进“骑手友好城区”建设，让他们这些穿梭于大街小巷的快递员真切感受到了“家”的温暖。目前，兰州市已建成100个银行网点“骑手爱心驿站”，10个“骑手友好社区”示范点也在建设中。这些遍布城市角落的“暖心小屋”，为像安建峰这样奔波劳碌的新就业群体提供了休憩的港湾。

值得一提的是，兰州市快递行业党委与市律师行业党委共建了“快递员法律维权服务站”，为新就业群体提供了贴心法律服务，解决了他们工作中的后顾之忧。“这些实实在在的举措，让我们感受到兰州是一座有温度的城市，更激发了我们的工作热情。”安建峰的话语中充满感激。

这份来自城市的关爱，也转化为安建峰回馈社会的动力。作为兰州市4400余名兼任社区网格员的新就业形态劳动者之一，他充分发挥走街串巷、熟悉社情的职业优势，化身社区的“移动探头”和“流动前哨”。在日常派件途中，他总会多留一份心，主动发现并反馈占道经营、安全隐患、环境卫生等城市治理问题，为共建美好家园贡献力量。在快递行业推行的“1名党员+10名骑手”联络小组中，安建峰作为党员骨干，积极带领同事们组建“小蜜蜂”志愿服务队，踊跃参与社区公益活动，将快递员的“快”与“勤”延伸到志愿服务的方方面面。

“快递工作改变了我的生活，也让我实现了价值。”安建峰感慨道。通过日复一日的辛勤工作，他不仅改善了生活，更从中找到了成就感。谈及获得“全国劳动模范”称号时，安建峰说：“劳动模范对我来说既是一种荣誉，也是一种责任，我会践行劳模使命，发扬‘小蜜蜂’精神，用心用情服务好每一位客户，用优质的服务回报社会。”

（安建峰简介：兰州顺丰速运有限公司收派员，曾获得“全国劳动模范”“甘肃省劳动模范”“甘肃省优秀共产党员”等称号。）

（本报记者 马思津）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)