案例三：聚焦需求精准发力 暖心服务可感可及

铜陵市紧扣新就业群体急难愁盼问题，通过阵地建设、精准服务、多方联动，为奔波在城市中的新就业群体筑牢“温馨港湾”。

“这里就像我们的第二个家！”刚送完外卖的骑手王东华来到位于义安区五松镇的暖“新”驿站，将自备午饭放进微波炉，随着“叮”的一声响起，热腾腾的饭菜香气弥漫开来。驿站内，微波炉、冰箱、饮水机等设施一应俱全，不到30平方米的空间，满足了骑手们热饭、休息的刚需。

据铜陵市委社会工作部相关负责人介绍，自2024年起，铜陵市在新就业群体集中居住、工作区域，精准布局服务站点。目前，已建成90余个暖“新”驿站，实现城市重点区域全覆盖。这些遍布城乡的温馨空间，不仅成为快递员、网约配送员、网约车司机等新就业形态劳动者的“歇脚点”，更是维系城市治理与新就业群体的暖心纽带。

“我们一整天都奔波在外，多亏了社区提供托管服务，有老师给孩子辅导作业，还有其他小朋友和孩子一起玩，我每天在跑单路上都感觉很踏实！”铜官区外卖骑手张静的话，道出了新就业群体的心声。面对新就业群体子女“看护难”的困境，铜陵市委社会工作部迅速行动，依托社区党群服务中心、公益性托育机构等开办暖“新”托管班，让奔波在路上的新就业群体少一份牵挂。

聚焦新就业群体需求，铜陵市持续升级服务举措。推动“请喝一杯水”公益行动落地，设置18处爱心冰柜志愿服务活动站点，累计送出“爱心水”超5.5万瓶；开展法援惠“新”、免费疗养等活动11场次，让新就业群体切实感受到城市的温暖与尊重。

新就业群体的健康发展，离不开全城的合力护航。今年以来，铜陵市部署开展“党员在身边 服务进万家”主题活动，组织近万名党员下沉社区，靶向解决新就业群体就业、维权、发展等实际难题。

在权益保障方面，铜陵市持续扩大工伤保险覆盖面，支持平台企业为新就业群体参保，推进职业伤害保障试点。在职业发展上，发挥工匠学院作用，开展新就业群体职业技能培训，举办职业技能竞赛，助力他们提升综合素质。

“未来，我们将持续整合资源、拓展服务场景，不断完善新就业群体关爱服务体系，让他们在铜陵工作得更安心、生活得更舒心。”铜陵市委社会工作部副部长裴启勇表示。

（本版内容由安徽省铜陵市委社会工作部提供）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)