“小驿站”织就船员服务“大网络”

船员是航运的“主力军”，更是加快建设交通强国、海洋强国，服务世界一流强港建设的重要力量。宁波市船员行业党委在市委组织部、市委社会工作部、市委“两新”工委指导及宁波海事局党组领导下，立足浙江省宁波市“大港口、大航运”的双重优势，聚焦船员急难愁盼问题，遵循“标准化、模块化”理念，布局建设21个船员服务驿站暨党群服务中心，将党建服务、政务办理、生活补给等功能“打包”送到船员身边，真正把船员“盼的事”变成海事“干的事”。

聚焦企业集群

打造船员队伍党建“赋能阵地”

“您看这可移动的会议桌、直播台，不管是党建活动、集中培训、网络直播还是矛盾调解，挪一挪都能适配！”北仑区自贸大厦船员服务驿站暨党群服务中心的工作人员介绍道，“之所以选址在北仑区自贸大厦，是因为在这周边分布了大大小小数十家航运企业，航运企业多，船员也就多，对船员服务驿站的需求也更为迫切。”

走进驿站，三面主题墙各有侧重：第一面党建墙，是船员党员过组织生活的“红色空间”；第二面“建设一流强港”主题墙，展现的是宁波市船员行业党委牢记使命，以船员队伍党建星火锻造强港硬核力量的决心；最受企业和船员欢迎的，当属第三面“多功能主题墙”，分为“扬帆起航”（阵地综述）、“灯塔引航”（党性教育）、“匠心护航”（技能提升）、“温情悦航”（服务指南）、“千帆竞航”（风采展示）五大板块。对船员而言，驿站既能满足工作生活需求，还能看到船员先进典型代表的优秀事迹。

同时，扫描“匠心护航”板块的二维码，即可免费下载全国首套在船安全实操教学视频，船员可以在这里集中学习，也可以通过下载视频实现随时随地学习。“以前培训成本高，现在船员随时能学，安全意识明显提上来了！”一家中小航运企业的安全主管感慨道。如今，视频和张贴画已超100个，微信推文点击量破100万。

深耕港区阵地

解锁船员工作生活“便捷体验”

“以前下船换班，刮风下雨没处躲，现在有了这个驿站，喝口热水、歇个脚、聊个天，咱船员出门在外也有‘家’了！”刚从“新明州72轮”换班的雷船长，坐在北一集司船员服务驿站的休息区，跟驿站管理员笑着唠起家常。

该驿站是浙江省首个建成并投入使用的模块化、标准化船员服务驿站，其选址满是“民生温度”——左侧是连接北仑市区的主干道，右侧是繁忙的北仑港区。曾经，港区因安全考虑不允许出租车、网约车进入，船员换班下地“最后一公里”是“老大难”问题。为此，宁波市船员行业党委为到港船员提供“5分钟极速响应、10分钟高效送达”的24小时免费交通接驳服务，效率比传统模式提升60%以上，让换班船员“下船有处歇、乘车不用等”。

“从港区坐免费接驳车直接到驿站，又省时间又省钱！”刚换班的船员小王，在驿站门口扫码后，径直走进了休息区。为了让船员用得顺心，驿站首创“码上预约”模式——船员提前在“宁波海事”微信公众号申请“驿站码”，到门口扫码即进，真正实现“零跑腿、零等待”。此外，驿站内还有个“网红角”——快递收发区，船员收件只需在姓名处标注“船员”，就能享受专人代收、24小时监控，3天内没取件的快递，还会被妥善存入收纳柜。

如今，宁波辖区已在港区一线建成13家船员驿站，聚焦快递收发、免费WiFi和接驳车等船员实际需求，集成交通接驳、快递收取、理论学习、政策公告、综合服务、休憩补给、临时办公、人文互动等八大标准模块，同时因地制宜提供特色服务，例如坐落在镇海炼化算山码头的船员驿站因空间较大，还额外提供健身服务。

拓展内河支点

织就便民利民服务“幸福图景”

“以前办船员证得跑老远，现在在驿站就能进行‘网上办’，还能问政策，太省心了！”在“心桥”船员服务驿站，刚参加完电子证书使用培训的内河船员老陈，拿着整理好的操作笔记，跟身边的船员朋友们分享。该驿站自7月11日运营以来，已先后挂牌入驻“蓝丝带”流动政务服务点、船员法律服务基地、党员志愿医疗服务站，集成政务服务办理、法律咨询、医疗服务等多项功能。

此外，宁波市船员行业党委还推动杭甬运河“船员之家”快递驿站改建升级为“浙海枫桥船员驿站——渣土水运实践点”，围绕“航行在外，甬远有家”的宗旨，为船员打造“安全之家”“服务之家”“学习之家”，该项目获评2024年首届全国水运行业青年志愿服务项目银奖。

从港口码头到内河支点，从企业到个人，宁波市船员行业党委在宁波海事局党组的领导下，正以一个个“小驿站”织就船员服务“大网络”，为宁波建设世界一流强港注入源源不断的“海事蓝色动能”。

（浙江省宁波市委社会工作部、宁波海事局供稿）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)