“爱满江苏志愿行”书写水韵江苏的温暖画卷

近日，家住江苏省南京市文体社区的贾女士心情格外舒畅，困扰多日的“楼下宠物店异味”问题在社区党委的积极协调下终于得到解决。“社区调解志愿者非常专业，我们都非常满意。”这是党建引领“专业社工+志愿服务”精准回应群众期盼、破解治理难题的真实写照，也是“爱满江苏志愿行”专项行动的生动缩影和最温暖的民生注脚。

今年2月以来，江苏立足全局统筹谋划，注重政策协调衔接，加强培育优质项目，突出重点聚焦服务，11个部门单位印发《“爱满江苏志愿行”专项行动方案》，努力营造“人人可为、处处可见”的良好社会氛围。

全省各地创新服务模式，推动志愿服务从“节日化”走向“日常化”。淮安市依托智慧社区平台，探索推行志愿服务线上自动积分、线下全域兑换激励机制，志愿者可以在淮安全域范围内兑换衣食住行、娱乐、健身等商品和服务，已吸引超50万居民参与。这种“服务—积分—激励”的良性循环，让志愿服务焕发出持久活力。

新就业群体是志愿服务的重要力量。在苏州高新区，由100余名新就业形态劳动者组成的“新”意满满志愿服务队，致力于开展矛盾纠纷调解等志愿服务，服务队成立以来，已调解劳资纠纷、意外事故等70多起，调解成功率达95%。在连云港，网约配送员成立“连新闪闪”志愿服务队，作为信息采集员，在配送途中发现城市存在的问题及时上报反馈。“过去是我们被关怀，现在也能回报社会了！”网约配送员王师傅道出了许多新就业群体志愿者的心声。

专业力量的加入，使志愿服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。扬州市邗江区组织医务工作者成立“健康顾问团”，为社区居民开展冬季养生讲座；南通海安义工联合会开展“暖冬助学”活动，为困难家庭子女送去学习用品；常州苏正律师事务所成立“惠农法律服务队”，为各类农业经营者提供全链条法律保障服务。

据统计，在专项行动的牵引带动下，全省有时长记录的活跃志愿者已超过1200万名，志愿服务队伍超11万支，在民政部门登记的志愿服务组织达2998个，志愿项目总数累计达到285万个。下一步，江苏省将持续推动各地各领域志愿服务蓬勃发展，让“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在全省蔚然成风。

（本版内容由江苏省委社会工作部提供）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)