美丽晋城，处处“友好”汇成温暖星河（凝“新”聚力）

社区里，身着工装的网约配送员、快递员一路畅行，顺手将反诈宣传页递给取餐的居民；街角的“暖新驿站”内，几名快递员正在休息……

这些看似平凡的瞬间，在山西省晋城市城区，正成为一道道温暖亮丽的风景线。

城区是晋城市发展的中心区域。面对城市化进程中的人口结构变化、群众诉求多元、新业态快速涌现带来的治理新挑战，城区区委社会工作部坚持以服务管理新就业群体为重要切入点，将“友好场景”建设作为创新基层治理的“突破口”与“先手棋”，探索出一条有温度、有实效的治理路子。

为提升新就业群体服务管理质效，城区区委社会工作部将新就业群体“友好场景”建设纳入全年工作重点任务，出台《新就业群体友好场景建设实施方案》、制定《友好场景建设任务作战图》、建立新兴领域党群联席会议机制等举措，科学整合多个部门和街道、社区及商圈力量，通过“挂图作战、项目推进”，将友好场景延伸至新就业群体工作生活的方方面面。截至目前，累计打造友好社区、友好商圈、友好医院等8类实用场景，依托现有的党群服务中心、工会驿站、红暖“新”家等阵地，布点建设40个“友好场景”、133家“暖心驿站”，织就了一张覆盖全域、触手可及的服务网络。

“停车难、吃饭难、充电难……”这些曾困扰网约配送员、快递员的问题，如今在城区得到了缓解。城区区委社会工作部推动干部力量下沉、服务前移，通过定期调度和研判整改，确保每个“友好场景”、每项“友好服务”都责任清晰、落地有声。

在城区，133个“暖新驿站”，涵盖饮水、热饭、充电等基础服务的同时，还升级了政策咨询、法律援助、技能培训等服务。此外，“骑手绿色通道”保障出行便利，专属停车位实现快捷取餐，“友好食堂”推出实惠套餐，“骑手友好地图”简单明晰，城市的温度让奔跑者送单不堵心。

在万达、圣亚、兰花城等商圈，驿站功能全面升级，商户推出暖心折扣，“一站式服务指南”清晰明了，让商圈不仅是消费场所，更是值得信赖的“城市客厅”。在晋城市第二人民医院、眼科医院等区域不仅设置友好车位，更为新就业群体提供健康咨询、免费义诊等专业关怀，用心守护他们的健康。

城区区委社会工作部还积极引导新就业群体参与基层治理。一方面提供政策宣传、法律和心理援助等有温度的服务，不断增强他们的职业荣誉感和城市归属感；另一方面创新体制机制，引导260余名网约配送员、快递员主动向社区“报到”，成为社情民意“信息员”、文明行为“宣传员”、城市安全“巡逻员”，参与平安建设、文明宣传等服务。温暖的“双向奔赴”，让治理更有深度，也让更多新就业群体在奉献中更有获得感和幸福感。

如今，在晋城市城区，一个个“友好场景”如同点点星光，连成一片温暖的星河照亮了新就业群体的奋斗之路，也温暖了整座城市的治理底色。

“下一步，城区区委社会工作部将继续深耕这份‘友好’，让每一位为生活奔跑、为城市奉献的劳动者，都能感受到‘此心安处是吾乡’。”城区区委社会工作部相关负责人表示。

（本报通讯员 李翔）

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