骑手的“能量补给站”（凝“新”聚力）

冬日的清晨，寒风凛冽，网约配送员徐玲莉快步走进位于江西省上饶市广信区罗桥街道的一间明亮温馨的小屋——“格格屋暖‘新’驿站”。接一杯热水，给手机充上电，这里已成为她和许多骑手送货送餐间隙温馨的家。

广信区坚持党建引领，汇聚多方力量，打造暖“新”服务矩阵。区委牵头抓总，整合区司法局、区总工会、街道、社区和周边商圈等力量，精准摸排辖区闲置空间资源，因地制宜将其改造为暖“新”驿站，为新就业群体筑牢阵地。

“这不仅是简单的场地改造，更是以党建为引领，将驿站打造为集便民服务、参与基层治理、赋能发展于一体的平台，实现公共资源、企业资源与社会需求的有效对接。”广信区委社会工作部相关负责人表示。

广信区完善驿站综合服务功能，构建“市场运作+社会参与”的可持续管理闭环，逐渐形成“服务吸引人群—人群带来商机—商机反哺服务”的良性循环。

辖区企业上饶国际家居城积极响应，无偿提供商场内可用空间，作为暖“新”驿站场地。“我们主动开放场所资源，希望能为骑手提供一个遮风挡雨、歇脚充电的‘温馨港湾’。我们将和更多周边企业一起织密服务网络，共同营造尊重关爱新就业群体的良好氛围。”家居城负责人吴恒明表示。

如今，像上饶国际家居城一样成为“暖新友好伙伴”的商家越来越多。周边商家积极报名，为网约配送员、快递员等新就业群体提供专属优惠、推出“管饱”套餐，缓解他们吃饭难、吃饭贵问题。

除了提供座椅、饮水机、应急药箱等设施外，部分驿站还引入专业律师团队提供法律咨询等服务，并链接企业开展技能培训，精准对接新就业群体所需，实现从基础保障到助力成长的全面跃升，打造真正管用的“能量补给站”。

一位网约配送员在驿站“意见反馈本”上咨询送餐摔伤维权事宜。驻点驿站律师团队主动联系骑手，为他提供免费咨询，清晰梳理维权方式。广信区还依托驿站打造“暖心窝政策直通车”，宣讲身边的案例，为大家送上接地气的“普法大餐”。党组织推动的服务延伸，不仅解决了实际问题，更增强了新就业群体的归属感与认同感。

为进一步了解新就业群体的实际需求，驿站打造“通通气意见直通车”，利用专属微信群、网格管理积分表等，征集新就业群体建议。

暖“新”驿站的小空间，发挥着服务民生、凝聚人心的大作用。它温暖着忙碌的新就业群体，链接了丰富的商圈资源，更见证了新就业群体从“被温暖”到“传播温暖”的成长。

广信区委社会工作部鼓励新就业群体发挥“移动探头”作用，担任“基层治理观察员”，通过“随手拍”“随手报”等方式上报安全隐患等。

快递员王强发现陶瓷市场22栋门前车辆乱停放影响群众出行，便通过罗桥街道格林社区党委牵头建立的“小哥联络群”反馈，群内及时响应。格林社区党委书记、驿站志愿者毛满荣随即组织商户协商，发起每日巡逻劝导。

“下一步，我们将继续聚焦新就业群体的急难愁盼问题，把一个个暖‘新’驿站建设成为凝聚更广、服务更实、治理更活的‘红色港湾’，持续推动更多新就业群体完成从‘城市过客’到‘城市主角’的转变。”广信区委社会工作部相关负责人表示。

（本报通讯员 潘璐茜 徐琳霞）

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