让“志愿红”成为城市善治的温暖底色（学思践悟）

全国社会工作部长会议强调，推动志愿服务事业高质量发展。黑龙江省鹤岗市深学笃行，狠抓强化动员、丰富供给、强基赋能、阵地建设四项举措，让“志愿红”成为鹤岗城市善治的温暖底色。

强化组织聚合力

鹤岗市着力将党的政治优势、组织优势转化为志愿服务发展动能，推动志愿服务从“零散化”走向“系统化”、从“阶段性”变为“常态化”。

建立部门协同体系。深化“鹤岗最美 因为有你”市民志愿服务系列活动品牌建设，制定专项方案，吸纳政法委、发展改革委等13家职能部门加入志愿服务协调小组，筑牢党委社会工作部门牵头、各单位协同联动的工作体系。

发挥先锋模范作用。全覆盖组建机关党员志愿服务队，在职党员积极落实“双报到”机制，党员干部充分发挥先锋模范作用，依托“携手共建和美家园”活动载体，常态化开展志愿服务。

壮大志愿服务队伍。大力发展党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、老年志愿者等队伍，鼓励学校、医院、企业等多方主体组建特色志愿服务队，结合自身优势，开展理论宣讲、义诊等活动。

丰富供给优服务

鹤岗市坚持以人民为中心的发展思想，锚定服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理的使命，让志愿服务更有温度、更接地气、更具实效。

推行“菜单式”服务，实现供需精准对接。征集省、市直单位服务资源，梳理社区（村、屯）群众需求，通过“云端交换+线下发放”的方式，同步构建“市级统筹、县区联动、全域覆盖”的志愿服务网络，推动志愿服务供需精准对接。

打造一站式载体，提升便民服务效能。举办“喜迎国庆 志愿同行”便民志愿服务集市，整合部门单位资源，设置政策咨询、健康义诊、技能培训等服务点位，让群众在家门口享受优质服务。

开展多元化活动，融入城市发展。围绕“2025鹤岗森林半程马拉松”招募300余名志愿者做好赛事保障；结合世界环境日、中高考等节点，开展“绿色鹤岗 护河行动”“爱心送考”等专项活动，让志愿服务深度融入城市发展。

加强培训提能力

专业化建设是精准服务的重要前提，是推动志愿服务事业行稳致远的关键环节。鹤岗市以能力提升为目标，多措并举推动志愿服务依法依规、专业有序发展。

加强政策法规宣传。采取“集中学习+广泛宣传+实践结合”模式，组织学习《志愿服务条例》《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》等政策文件，让志愿服务有章可循、有规可依。

搭建培训学习平台。组织志愿者参加党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点培训等各类省级专题培训。举办全市社区志愿服务组织能力提升培训班等，围绕志愿服务通识、志愿项目设计等内容授课，全面提升志愿者服务水平。

拓宽经验交流渠道。组织召开全市志愿服务组织座谈会，邀请优秀单位、志愿者代表围绕志愿服务资源募集、志愿服务项目打造等分享志愿服务实践经验，以互学互鉴推动志愿服务质量持续提升。

建好阵地拓空间‌

阵地是开展志愿服务的重要依托，是打通服务群众“最后一公里”的重要载体。鹤岗市着力织密服务阵地网络，完善服务功能，让志愿服务平台更健全、服务群众更便捷。

织密服务阵地网络。依托党群服务中心、新时代文明实践中心等场所，对标“六有”标准，通过结对共建、联合打造等方式，建成80余个志愿服务站点，构建起全域覆盖的服务网络。

激活阵地服务效能。实地督导重点志愿服务站点，提出优化意见，打造公益拍照、“红领巾讲解员”等特色项目，让平台优势转化为服务实效。

（作者系中共鹤岗市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记）

(责编：纪博珩　签发：张宝珠)