手握密“码” 通行无障

从清晨中的生鲜配送，到深夜里的餐食急件，即时配送已成为城市生活的常态，以快递员、网约配送员为代表的新就业群体身影穿梭于街头巷尾，然而小区“入门难”成为配送“最后一百米”梗阻。广东省广州市增城区借助荔安联盟平台构建“码上通行”机制，破解小哥“进门难”。

“码上通行”实现“亮码畅行”

用数智织密信任安全网

小区以往普遍采用的人工登记方式，不仅流程繁琐、耗时较长，还缺乏统一高效的安全验证手段，难以对访客身份进行快速、准确的核验，在一定程度上增加了小区的安全风险。2024年10月，广州市增城区依托区公安分局“荔智通”平台，推出“荔安访”二维码，快递员、网约配送员等新就业群体完成“微警”认证，进入小区只需在门岗扫码输入到访楼栋房号信息，即可获得进入小区的通行凭证，改变了以往繁琐的反复核验和纸质登记程序，通行时间从几分钟压缩至数秒。网约配送员、小区物业服务企业和住户的三方需求在一“码”上得到链接整合。

“增城区推广应用‘码上通行’，大大方便了我们，现在只需要提前注册获取‘骑手二维码’，然后输入相应小区的楼栋号，就能轻松扫码进入小区。”美团网约配送员古志鹏说。

“码上通行”机制运行一年多以来，已覆盖增城区312个物业服务管理小区，吸引了近4.7万名骑手注册使用，累计扫码通行超过210万人次，门岗人力成本下降约50%，切实将“通行码”打造成了居民群众喜闻乐见的“服务码”和“暖心码”。

“随手拍”报问题

随时随地解锁治理新“姿势”

广州市围绕新就业群体工作的实践并未止步于解决“入门”难关。新就业群体数量庞大，日常工作以走街串巷为主，熟悉城市的角角落落，增城区依托荔安联盟“荔智通”小程序开设了“随手拍”功能，积极发动新就业群体随时随地用手机一键上报身边的问题线索、安全隐患。

为高效铺开“随手拍”应用，同步吸纳快递员、网约配送员等新就业群体加入“荔安联盟”群防群治队伍，工作人员介绍，“我们积极发动物流公司、外卖站点工作人员下载使用‘荔码通行’和‘随手拍’应用。”在推广一周内，即引导了全区8000多名快递员、网约配送员等注册加入“荔安联盟”，新就业群体成为社会治理的“流动哨兵”。

新就业群体加入群防群治队伍，有效缓解了现有社区警务力量不足问题。他们熟悉城市情况，也愿意积极参与社会问题线索排查整治。截至目前，增城区累计通过“随手拍”上报各类社会问题线索、安全隐患达700多件，为提升社会微治理水平作出了“新”贡献。

多方协同参与

“积分商城”焕新基层治理模式

为进一步激发新就业群体的热情动力，更好参与到群防群治工作中，增城区委社会工作部联合有关部门共同实体化运作荔安联盟“积分商城”，新就业群体通过“荔码通行”登记和“随手拍”上报事件等方式参与社会治理均可获得相应积分，在“积分商城”使用积分换购粮油米面、新鲜蔬果、肉禽蛋品等心仪的商品和需要的服务。

“积分商城”的长久运营，需要源源不断的社会力量支持，为了鼓励引导社会各界关心支持新就业群体，增城区面向全社会发出倡议，广泛发动全区非公有制企业、社会组织等向“积分商城”捐赠衣食住行、教育培训等物资或服务，捐赠情况还可以纳入社会慈善登记，按相关规定享受相应税收减免。截至目前，累计吸引超95家非公有制企业、社会组织、爱心人士捐赠各类物资上万件。

“区里相关部门积极发动全区非公有制企业、社会组织和爱心人士，为‘积分商城’线下网点募集了大量的物资，这些物资作为积分兑换的奖品，有效激励提升了各类群体参与群防群治的积极性和主动性，使其充分发挥了基层治理一线观察员的作用，为共同维护社会秩序安定和谐贡献了重要力量。”增城区某保安服务公司谢经理自豪地说起自己正在推进的工作。

广州市增城区“码上通行”机制通过解决新就业群体“进小区难”问题，延伸出的“随手拍”“积分商城”等一系列功能，有效拓宽了新就业群体参与基层治理的渠道。从民生小切口入手，将党的政治优势和组织优势转化为治理效能，显著提升了新就业群体的职业体验感、城市归属感和社会治理参与感。

（广东省广州市委社会工作部供稿）

(责编：纪博珩　签发：张宝珠)