让“城市奔跑者”找到归属感

近年来，福建省泉州市丰泽区聚焦新就业群体急难愁盼，以党建为魂、服务为基、场景为要，用心用情打造有温度的友好环境，让“城市奔跑者”找到归属感。

“以前跑车像‘孤雁’，现在有了党组织，心里踏实多了！”网约车司机陈师傅的感慨，道出了东湖街道铭湖社区党建工作的实效。2024年3月，泉州滴滴网约车司机党委在铭湖社区揭牌，为1万余名网约车司机中的52名流动党员搭建起“离家不离党”的组织阵地。

这个特殊的党委，破解了新就业群体“组织难覆盖、服务难落地”的问题。党委成立后，迅速组建“海丝泉州 红色御者”志愿服务队，制定“十不十要”服务准则，例如，不拒载挑单、不绕路宰客，要主动帮老弱提行李、要向乘客讲泉州故事等。党员司机带头践行准则，不仅让乘客感受到贴心服务，更让网约车成为传播世遗文化的“移动窗口”。司机小林每次接到外地乘客，都会主动介绍当地开元寺、老君岩等景点。“能让更多人了解泉州，我这方向盘也握得更有意义。”小林说。

“以前送单到丰泽街道东美社区，找楼栋得绕好几圈，现在有了‘导航地图’，效率高多了！”网约配送员小吴指着小区门口的彩色地图笑着说。这张标注着单元楼、取餐点的“友好地图”，正是东美社区“美好生活十件事”的暖心举措之一。

在小区出入口，色彩鲜明、标识清晰的“友好地图”成为骑手们的“导航助手”，即使初次踏入小区，也能迅速找到方向。友好岗亭内，志愿者轮班值守，为骑手们答疑解惑，提供应急帮助。设置规范的友好停车位，解决了快递员、网约配送员电动车停放的难题，让他们真切感受到“这里也是我的地盘”。不仅如此，社区还邀请快递员、网约配送员化身“社区微管家”，与网格员一同入户慰问独居老人。这种“你服务社区、我邀你共治”的双向互动，实现了新就业群体与城市的“双向奔赴”。

丰泽区为新就业群体提供精准暖心服务的同时，还不断优化场景，务实关爱举措。

“沿着地上的箭头走，3号楼二单元最快1分钟就能到！”在泉秀街道华丰社区，快递员老周熟练地跟着地面上的彩色指引线，很快完成了派件。这是华丰社区为新就业群体量身打造的“地面导航系统”，也是社区友好场景建设的缩影。

华丰社区经历“拆墙并院”后，7个相邻小区整合为一体，却因楼栋编号交错、出入口繁杂，让快递员、网约配送员常因找不到具体位置而耽误时间。社区工作人员实地走访后，决定从细节入手，在小区主干道、岔路口的地面上，用红色、黄色的环保漆绘制箭头指引线，标注楼栋号、单元门位置，还特别标注了快递暂存点、骑手休息区。“以前送一趟件要反复打电话问位置，现在跟着箭头走，效率至少提高三成。”老周算了一笔账，以前每天送150件要跑8小时，现在能多送30件，还能留出时间歇脚。除了地面指引，华丰社区还在“党建+”邻里中心开辟“新就业群体服务站”，配备空调、桌椅、饮水机，还设置了“能量补给柜”，矿泉水、方便面、应急药品等供新就业群体随时免费取用。

（作者单位：福建省泉州市丰泽区委社会工作部）

(责编：纪博珩　签发：张宝珠)