聚民智力量 结民生硕果 以高质量人民建议征集赋能陇原善治

全国社会工作部长会议强调，要做好人民建议征集工作。甘肃省委社会工作部坚持把人民建议征集工作作为凝聚服务群众的重要举措，着力健全制度机制，科学搭建平台载体，严格规范办理流程，推动优秀人民建议转化为助力全省经济社会高质量发展的具体实践。近日，本报记者专访甘肃省委社会工作部部长、省委“两新”工委书记黄宝树。

问：甘肃在建立健全人民建议征集工作体系方面，开展了哪些有益探索？

答：我们坚持问计于民、问需于民，把人民建议征集工作作为践行全过程人民民主的重要抓手，紧紧围绕“健全吸纳民意、汇集民智工作机制”的要求，分级分层建立健全工作体系，全力打造吸纳民意“直通车”。压实全链条责任。研究制定人民建议征集工作办法和12条具体措施等制度，对人民建议的基本要素、征集方式、办理流程等作出规定，明确论证完善、梳理分析、转化落实和督查督办等成果运用事项，确定286家省直责任单位，建立涵盖省、市、县三级的工作队伍，形成部门之间横向协同、市县层面纵向联动工作机制。搭建一体化平台。建成甘肃人民建议征集平台和市（州）子平台，向市县开放端口权限，搭建专用功能模块，纵向延伸到所有市（州）和县（市、区），横向拓展到省、市两级1500多个部门单位，形成省级平台总揽、市县分级办理、层层指导推动的工作方式，实现建议征集一套标准、一键链接、一网通办。推动全流程反馈。建立人民建议征集采纳反馈机制，推动各级党委社会工作部和承办机构在建议登记、办理意见、办理结果等3个环节向建议人反馈办理进展情况。

问：甘肃在拓展征集渠道、推动建议转化落地、结出民生硕果方面，有哪些特色做法和亮点成效？

答：我们坚持把人民建议征集工作摆在重要位置，不断拓展征集渠道，推动建议转化落地，努力让“金点子”变成“金钥匙”、结出“金果子”。不断延伸征集触角。把甘肃人民建议征集平台嵌入“甘快办”等省内各级政务服务平台和主流媒体，链接至各级政府门户网站、微信公众号。推动征集“二维码”全覆盖进入1.9万个政务服务中心和新兴领域党群服务中心，指导349家全省性行业协会商会建立“直联点”，实现人民建议随手可提、随时可提。扎实开展专题征集。研究制定把人民建议征集作为作决策抓工作重要前置项的六项措施，督促各级各部门自主开展专题征集。组织省、市、县同步开展“我为‘十五五’规划献一策”专题征集，指导市县开展“2026年为民办实事项目”“关爱服务新就业群体”等专题征集。高效推动转化落实。建立“按责转办、限时办结、统一督办”的社情民意会商机制，对人民建议实行“台账化”管理、“清单式”推进，定期分析研判办理情况，梳理群众急难愁盼，提出针对性工作建议，组织相关部门研究解决。每月对具有建设性的建议和群众反映集中的意见形成专报向党委、政府报告，推动更多建议进入决策视野。

问：今年是“十五五”规划开局之年，甘肃将如何学习贯彻全国社会工作部长会议部署，进一步做好人民建议征集工作？

答：人民建议征集工作是走好新时代党的群众路线的重要制度设计，是吸纳民意、汇集民智的重要渠道。我们将牢固树立和践行正确政绩观，充分了解群众所思所盼，更好回应群众关心关切，坚持在“巩固、提升、创新”上下功夫，持续提高人民建议征集工作质量，为全省高质量发展贡献力量。持续提升工作规范化水平。把提高征集办理质量摆在突出位置来抓，分级分层健全规范办理、会商研判等工作制度，督促承办机构认真研究、及时反馈、高效落实，推动形成“及时转办—调研论证—协调督办—转化落地”的工作闭环。逐步丰富建议征集方式。围绕省委、省政府重点工作和群众关心关注的民生事项，制定年度专题征集计划，开展精准定向专题征集。指导市（州）采取“面对面”征集会、座谈会、民情恳谈会等方式开展线下征集。发挥行业协会商会建议征集“直联点”、特邀建议人和新就业群体作用，打造广覆盖、全方位的人民建议征集网络。着力做好转化“后半篇文章”。加大跟踪督办和调度指导工作力度，定期分析研判建议办理情况，督促指导各地和承办机构强化调研论证和转化运用，切实把群众的建议变成破解难题的良策实招。筛选推广各地各部门建议转化落实典型案例，大力营造良好氛围，着力打造具有陇原特色的人民建议征集工作品牌。

（本报记者 马思津）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)