“以前跑单时看到道路拥堵、设施损坏,顶多心里嘀咕几句。现在通过拨通‘城市哨兵’专线,问题能快速解决还能获奖励,感觉自己有了更强的责任感和归属感。”网约配送员小曾的真切感慨,道出了四川省简阳市新就业群体的身份转变与价值认同。简阳市委社会工作部以党建为引领,牵头实施“简爱暖新”行动,通过“组织覆盖固本、精准服务凝心、机制创新聚力”三维发力,不仅让1.6万余名新就业形态劳动者在城市找到了归属感,更充分发挥其基层治理生力军作用,书写了“服务换真心、同心促治理”的生动答卷。
党建引领强根基
织密新兴领域组织网
针对新就业群体流动性强、组织松散、传统覆盖模式难以适应等痛点,简阳市委社会工作部锚定“党建带群建”关键思路,构建“两新”工委统筹、行业部门负责、镇街管理的三级联动体系,系统破解“谁负责”的问题。
在“怎么建”上,推行“重点企业单独建、同类相邻联合建、园区市场区域建”多方组建模式,推动建立新兴领域党组织595家,让党组织根基深度扎根行业一线。对暂不具备组建条件的7家新兴领域企业,坚持“工作先行、组织跟上”原则,通过选派党建工作指导员、强化群团组织建设等方式,打通党的工作覆盖“最后一公里”。
同时,积极引导200余名新就业形态劳动者党员主动到村(社区)党组织报到,推动党员管理从单一的“行业管”向“行业与属地双重管”转变,让“铁打的组织”兜住“流动的党员”,为凝聚和服务新就业群体筑牢了坚实的战斗堡垒。
精准服务解烦忧
打造新就业群体暖心圈
简阳市委社会工作部秉持“新就业群体在哪里,服务就延伸到哪里”理念,聚焦新就业群体最关心、最直接、最现实的需求,牵头构建系统化、全覆盖的服务网络,让服务精准对接诉求,让新就业群体真切感受到“组织就在身边、温暖就在眼前”。
在空间保障上,以“15分钟社区幸福生活圈”为标准,打造全域覆盖的“党群服务中心+暖心驿站+微服务点”服务网络,统筹“职工之家”“青年之家”“妇女儿童之家”等各类服务阵地,将原有的178个各类服务驿站整合为73个功能集成的“暖心驿站”,配齐休息座椅、充电设备、急救药品等便民设施,成为新就业群体奔波途中的“歇脚点”“补给站”。同时,着力破解“进门难、停车难、找路难”等职业痛点,通过建设6个骑手友好型社区,规划31处外卖、快递车辆临时停放点,绘制320余幅小区楼栋导航图,在186个小区推广“暖新码”等一系列“微改造”,切实提升了工作便利度。
在权益保障与价值彰显上,推动服务从“基础关怀”向“全周期成长”深化。一方面,为4700余名新就业形态劳动者量身定制专属保险保障,开展交通安全、应急急救、职业技能等专业培训500余场;梳理就医、子女入学等政策,制作图文并茂的“政策包”和通俗易懂的短视频,通过行业群、驿站公示栏精准推送。另一方面,组织货车司机等新就业群体及其家属参与“温暖简阳一日行”,走进城市地标、感受发展成果。同时,搭建“空港简young说”“好样的!你”等专属宣传平台,广泛传播90余名优秀新就业形态劳动者的奋斗事迹,推荐25名优秀人员担任团代表、妇女代表,让“跑单小哥”“货车师傅”的社会价值被看见、被尊重。
机制创新聚合力
激活基层治理“新”动能
简阳市委社会工作部以机制创新为突破口,变“单向服务”为“双向互动”,为基层治理注入鲜活动能。
推出“城市哨兵”机制,开通新就业群体诉求专线,构建“一键接听受理—分类转派处置—限时办结反馈”的全流程闭环体系,让新就业群体发现城市治理问题后“有处说、有人管、有回应”。鼓励新就业群体凭借“覆盖广、机动性强、信息实时”的工作优势,化身城市治理的“城市哨兵”。目前,300余名“城市哨兵”活跃在简阳大街小巷,上报道路拥堵、设施损坏等城市治理问题线索,成为弥补传统基层治理盲区的重要力量。组建“雄州骑士”志愿服务队,500余名网约配送员主动担当“小蜜蜂”文明宣传员,在反诈骗宣传、政策宣讲等工作中发挥重要作用。网络主播等新媒体从业者也主动参与治理,凭借自身传播优势,积极举报网络不良发言、虚假信息等线索200余条,用专业所长为净化网络空间贡献“新”力量。
为持续激发新就业群体的参与热情,简阳市还建立了“物质激励+精神荣誉”双重保障机制。在物质层面,推行“治理积分兑换”制度,将线索上报、志愿服务参与等行为纳入积分体系,明确对应积分标准,让“参与有回报”成为常态。在精神层面,常态化开展“最美快递员”“最美城市哨兵”表扬,让“参与有回报、奉献有荣誉”的理念深入人心。这种“服务+激励”的双向奔赴,实现了“服务换真心、同心促治理”的良性循环。
从“跑单小哥”到“城市哨兵”,从“城市过客”到“治理力量”,简阳市委社会工作部以“简爱暖新”行动为纽带,用党建引领筑牢新兴领域组织根基,用精准服务凝聚新就业群体民心,用机制创新激活基层治理效能,让新就业群体在城市找到归属感、获得感、荣誉感的同时,成功构建起人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理新格局。
(四川省简阳市委社会工作部供稿)
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