构建社区“一老一小”服务新体系（建真言·谋良策）

“当前，‘一老一小’群体的日常就餐与照护难题日益凸显。建议推动物业、家政、养老服务与社区助餐深度融合与协同发展，构建覆盖广泛、便捷高效、成本可控、信任度高的社区‘一老一小’服务新体系。”全国人大代表、甘肃省兰州新区城投集团瑞岭物业公司家政事业部负责人赵振香说。

在调研中，赵振香了解到，高龄独居老人普遍面临“做饭难、吃饭难”的问题，营养健康难以保障；双职工家庭则为子女放学后照护、餐食安全等问题困扰。传统家庭自我服务模式难以完全适应现实需要，市场化机构服务又存在成本高、覆盖面窄、供求双方信任度不足等局限。

对此，赵振香提出推动“物业、家政与社区食堂”三方融合发展的解决方案。鼓励探索“公益+普惠+商业”工作机制，并创新成本分担机制；推动产教融合，培养“物业+家政”一岗多能的复合型人才；加强科技赋能，建立集服务预约、过程监督、评价反馈于一体的社区智慧养老服务平台，并大力推广智能设备。

（本栏目内容由本报见习记者杨佳烨综合整理）

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