“双滑惠民”从项目到品牌的蝶变

编者按：

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道。志愿服务品牌化建设，对推动志愿服务高质量发展具有重要作用，有利于更精准解决实际问题，满足社会各方需求，助力社会治理。本期“重点策划”栏目展现多地以志愿服务品牌化建设为牵引，激发全社会参与活力，为增进民生福祉、提升社会文明注入持久而深厚的志愿服务品牌价值。

冬日的黑龙江省七台河市勃利县，县城中心的冰场上热闹非凡：孩童们在志愿者的陪伴下追逐冰球，中老年人踩着冰刀悠然滑行，专业教练正指导青年冰雪运动爱好者打磨技巧……“双滑惠民·志愿同行”的红色旗帜在这片被冰雪浸润的土地上高高飘扬，而志愿服务品牌的起点，则源于七年前一群冰雪爱好者的初心及党组织全程关心与引领。

时光回溯到2018年的冬天，勃利县冰雪运动爱好者吴洪森和几位好友萌生了让“冷资源”变成“热民生”的想法。在党组织的关心与指导下，他们将单纯的兴趣爱好升华为服务群众的志愿使命，“双滑惠民·志愿同行”品牌的种子，从此在冰雪沃土里悄然扎根……

品牌萌芽：从冰雪激情到志愿热情

勃利县地处黑龙江省东部，冬季漫长，冰雪资源得天独厚。2018年冬日，冰雪运动爱好者吴洪森与几位好友共同商议：“勃利县有这么好的冰雪资源，可好多人还没体验过冰雪运动的乐趣，不如我们组织起来，让更多人参与进来。”就这样，10余名怀揣“推广冰雪运动，服务全民健身”初心的志愿者，在县委、县政府支持下组建了勃利县冰轮双滑协会（以下简称协会）。

最初的协会更像兴趣小组，大家聚在一起滑冰休闲，有人会带着孩子上冰体验。“我们不能只满足于自己玩得开心，也应当让更多人参与、受益。”在协会第一次正式会议上，吴洪森坚定了走志愿服务品牌化的发展道路。

之后，协会明确了“党建引领，志愿惠民”的发展方向，确定了“双滑惠民·志愿同行”的志愿服务品牌理念，聚焦冰雪运动推广，开始推动志愿服务发展。

项目深耕：精准服务与高效运营

需求调研，找准群众急难愁盼。在县委组织部的协调下，协会志愿者依托新时代文明实践站深入全县10个乡镇，开展冰雪运动需求调研，收集上千份有效问卷。调研发现，青少年儿童虽然喜欢冰雪运动，但缺乏活动平台；成年冰雪运动爱好者渴望提升技能，但缺少系统培训机会；中老年群体担心冰雪运动强度大、存在安全隐患等。针对这些需求和问题，协会制定了“全龄覆盖，差异服务”的目标。

内容分层，打造全龄友好服务体系。针对青少年儿童，协会采用游戏化教学模式，开展“冰上接力赛”“冰面寻宝”等活动，让冰雪运动走进校园。对于成年爱好者，协会免费提供培训：每周3次基础培训、每月2次耐力训练，搭配陆地体能锻炼，并建立“老带新”机制。针对中老年群体，协会推出“冰上健步走”“冰面太极”等舒缓安全的低强度项目。

流程规范，构建专业高效的服务机制。为确保服务质量，协会制定了严格的服务流程规范，覆盖了活动策划、人员招募、现场执行、效果评估等各个环节。协会副会长王玉路介绍：“我们每次活动前都会召开筹备会议，明确分工，确保活动平稳进行”。冰场维护是安全基础，每到冬季，协会志愿者们清晨5点就来到冰场，先用刮冰机清理积雪，再一遍遍泼水使冰面平整。在志愿者的带动下，社会各界广泛参与冰场共建共管，年轻会员轮流值守，退休教师负责考勤，周边商户赞助热水毛巾，形成“人人志愿”的良好氛围。

专业支撑，链接资源提升服务能力。在县文旅局党组织的协调下，协会与市级专业教练团队建立长期合作机制，并与县体校合作建立人才培养机制，优秀青少年会员可直接进入县体校冰轮双滑队接受专业训练。吴洪森自豪地说：“我们不仅要推广冰雪运动，还要为国家培养后备人才。”

品牌传播：故事讲述与价值传递

品牌故事，传递志愿精神的温度。协会注重讲述志愿者故事：“冰场守护者”王大爷每天清晨5点到冰场清理积雪、平整冰面，一干就是7年；“冰雪引路人”李教练为孩子们提供专业指导；“暖心大姐”张女士总是热心帮助新会员排忧解难……一位居民说：“听了他们的故事，我也想加入志愿服务队，为社会做点贡献。”

示范效应，带动区域志愿服务发展。“双滑惠民·志愿同行”品牌的成功，在勃利县产生广泛影响，周边县市借鉴其经验，纷纷成立冰雪协会开展类似活动。邻县冰雪协会负责人说：“我们组织志愿者到勃利县学习，他们的经验让我们少走了很多弯路，现在我们的协会也发展得很好，越来越多的人参与冰雪运动。”

矩阵传播，扩大品牌影响力覆盖面。在县委宣传部的指导和推动下，协会通过多元传播方式弘扬志愿精神：在传统媒体方面，与县电视台、报社合作，定期报道协会活动和事迹；在新媒体方面，开通微信公众号、抖音账号，定期发布活动预告、精彩瞬间、志愿者故事等。吴洪森说：“通过多元传播，更多人了解‘双滑惠民·志愿同行’品牌，也吸引更多群众参与其中。”

生态构建：品牌聚合与全域提升

品牌聚合，拓展志愿服务发展格局。在“双滑惠民·志愿同行”品牌带动下，勃利县志愿服务建设呈现百花齐放的局面。以该品牌为中心，衍生出“金剪子”便民服务、“老伙计”陪伴关爱、“帮代办”便民先锋等特色志愿服务项目，形成“品牌树旗帜、志愿服务项目显特色”的良性发展格局。志愿者们表示：“我们的目标是让志愿服务覆盖全县，让广大群众都能感受到志愿服务的温暖。”

全域提升，塑造边城文明志愿标识。如今的勃利县，志愿服务已融入民生的各个领域。一位游客说：“走在勃利县的街头，随处可见志愿者的身影。他们用实际行动诠释了志愿精神的内涵，这座城市因为有了志愿者，变得更加温暖。”

资源整合，汇聚多元主体磅礴力量。吴洪森说：“县里资源整合后，我们的志愿服务能力得到极大提升，活动开展更加顺畅、效率更高了。”在县委、县政府的统筹下，勃利县通过整合企业、学校、社会组织等资源，构建较为完善的志愿服务生态体系，企业提供物资，学校提供活动场地和指导教师，社会组织提供人力支持，形成“全员参与、全员受益”的良性发展格局。

七载春秋，初心如磐。勃利县“双滑惠民·志愿同行”志愿服务品牌如同一朵冰凌花，在冰雪中绽放，让志愿精神闪耀在边城大地。

（黑龙江省七台河市委社会工作部供稿）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)