编者按:
志愿服务是社会文明进步的重要标志,是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道。志愿服务品牌化建设,对推动志愿服务高质量发展具有重要作用,有利于更精准解决实际问题,满足社会各方需求,助力社会治理。本期“重点策划”栏目展现多地以志愿服务品牌化建设为牵引,激发全社会参与活力,为增进民生福祉、提升社会文明注入持久而深厚的志愿服务品牌价值。
贵州省遵义市新蒲新区坚持党建引领,以群众需求为导向,秉持创新驱动,强化制度保障,联动多方参与,让志愿力量成为基层治理“生力军”、民生服务“暖心人”,探索具有新蒲新区特色的志愿服务品牌化发展实践。
党建引领,构建志愿服务品牌发展新格局
新蒲新区坚持“立足实际、挖掘特色、贴合需求、突出实效”的原则,精准把握地域优势与群众需求的结合点,构建“一核引领、多支发力、各具特色”的志愿服务品牌体系。
立足地域禀赋,找准志愿服务品牌定位。依托红色文化资源深厚、城乡融合鲜明、科教资源集聚、民生需求多元的地域禀赋,构建“五大特色品牌”,实现志愿服务品牌定位与区域发展同频共振。依托“沙滩文化”等人文资源,打造“文润新蒲”文化志愿服务品牌。紧扣红色资源禀赋,深化“红韵宣讲”等红色志愿服务品牌。聚焦城乡融合发展实际,打造“共治新蒲”基层治理志愿服务品牌。依托遵义大学城10万余名师生资源,打造“青春新蒲”青年志愿服务品牌。聚焦“一老一小”等特殊群体,打造“暖护新蒲”民生志愿服务品牌。深化“百年沙滩·文脉薪传”“五德同育·家在‘笑’园”等志愿服务项目,精准对接群众急难愁盼,让志愿服务品牌既有“新蒲印记”,又有“民生温度”。
塑造中心理念,凝聚志愿服务品牌共识。始终以党建为引领,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神与新蒲新区“开放创新、实干担当、团结奋进、为民惠民”的发展理念深度融合,确立“党建引领聚合力、精准服务暖民心、文明赋能促发展”的志愿服务理念。一方面,打造“蒲公英”整体品牌标识,增强品牌辨识度和凝聚力;另一方面,引导志愿服务品牌形成个性化理念,让每个志愿服务品牌都有鲜明的精神内核,让群众在感受服务中认同品牌。截至目前,已培育各类志愿服务子品牌20余个,形成“整体有影响力、个体有特色、服务有实效”的志愿服务品牌发展格局。
建强志愿力量,筑牢志愿服务品牌根基。建强多元志愿服务队伍,引导“两新”组织、行业协会商会党组织组建特色志愿服务队,整合科技特派员、执业律师、“五老”人员等专业力量,打造“区—镇(街)—村(社区)”三级志愿服务矩阵,组建志愿服务队伍130余支,注册志愿者5.3万余人。同时,融合辖区6所高校10万余名青年志愿力量,作为志愿人才储备库,构建“党员+大学生”重大活动保障机制。提升队伍专业素养,建立“分层分类、常态化、专业化”的志愿服务培训体系,针对不同类型、不同层次志愿者精准开展培训,着力打造一支高素质志愿服务骨干队伍。2025年,开展志愿服务组织协调、应急处置等方面培训20余场,累计招募各类志愿者5000余人次,完成亚洲山地自行车锦标赛等9场重大活动的志愿服务保障工作,以专业服务展现新蒲新区志愿服务队伍风采。
创新赋能,提升志愿服务项目实效
聚焦志愿服务品牌项目“精准化、规范化、专业化、长效化”目标,探索机制、完善模式,让志愿服务品牌项目精准对接需求,持续发挥实效。
深耕需求调研,实现服务精准对接。建立“线上+线下”立体化需求调研机制,建立“需求台账”,制定“服务清单”,推动品牌项目与群众需求精准匹配。例如,红星社区对楼宇、公共设施等精准建模打造“微型网格”,摸排独居老人上门服务、青少年假期托管等需求,开展“远亲不如近邻”“七彩假期”等志愿服务。
优化内容设计,贴合群众期盼。围绕群众需求,分类优化志愿服务品牌项目内容,打造个性化、多样化、精细化的服务场景。例如,在基层治理领域,“共治新蒲”志愿服务品牌组建“Yi警巡逻队”“骑行哨兵”,开展隐患排查、文明劝导等服务,激活基层治理内生动力。
强化智慧赋能,推动志愿服务高效运转。引入智慧化手段,依托本土数字化平台实现服务需求与供给的精准匹配。例如,六角井社区试点开发“阳光六角井”微信小程序,设置“隐患随手拍”“民情诉求”等功能模块,打造“智慧管理主控平台+工作人员移动端APP+居民小程序”三端联动体系。
健全机制,激发志愿服务活力
坚持“制度先行、保障有力、激励有效”原则,为志愿服务品牌化发展保驾护航,激发志愿服务长效活力。
健全激励机制,激发参与活力。坚持“荣誉表彰与实际礼遇相结合”原则,构建多方激励回馈机制,激发志愿者参与热情。推行志愿服务时长与学生综合素质评价、实践学分管理,单位评优评先等挂钩。通过全国志愿服务“四个100”“贵州省志愿服务之星”等先进典型评选活动,积极推荐优秀、表彰先进、树立典型。
夯实阵地基础,提升服务效能。整合新时代文明实践中心、党群服务中心等各类阵地资源,升级打造3个综合性志愿服务平台、2个“暖新驿站”,依托8个新时代文明实践所、81个新时代文明实践站,形成全域志愿服务阵地网络。将志愿服务品牌项目与各类阵地深度融合,在每个阵地明确重点服务品牌和服务内容。例如,在“暖护新蒲”品牌服务中,“暖新驿站”为新就业群体提供暖心服务5000余人次,精准传递城市温度。
强化保障,护航品牌发展。建立“财政拨款+社会捐赠+项目资助”的经费保障机制,为志愿服务品牌化建设提供资金支持。将志愿服务品牌化建设经费纳入财政预算,安排专项经费用于志愿服务品牌培育、志愿者培训等工作。积极引导企业、社会组织、爱心人士开展捐赠,鼓励社会力量参与志愿服务品牌化建设。争取上级项目资助,重点扶持一批具有创新性、可推广性的志愿服务品牌项目。
多方传播,弘扬志愿服务新风尚
坚持“多方传播、立体发力、讲好故事”的原则,构建“线上+线下”全方位传播矩阵,多角度宣传志愿服务品牌,形成良好的示范效应。
强化媒体引领,拓宽志愿服务品牌传播渠道。依托各类新媒体,宣传报道志愿服务品牌活动动态、志愿者事迹、志愿服务成效等内容,传递志愿服务正能量。
开展示范活动,掀起志愿服务热潮。组织各志愿服务品牌开展联合服务,在“3·5”学雷锋志愿服务活动月期间,掀起志愿服务活动热潮,形成“人人参与、人人奉献、人人共享”的志愿服务品牌合力。
挖掘典型故事,增强志愿服务品牌感染力。坚持“以小见大、以情动人”,深入挖掘志愿服务品牌建设中的典型人物、鲜活案例,增强感染力和吸引力。重点挖掘长期坚守志愿服务岗位、默默奉献的志愿者典型,引导志愿服务成为一种社会风尚。例如,“税务蓝战士”代虹,从事公益事业10年,参与过全国重大自然灾害救援活动,用共产党员的赤诚之心诠释了新时代雷锋精神的深刻内涵。通过一系列真实案例,展现志愿服务品牌价值,让群众感受到志愿服务的温暖,增强认同感、参与度。
(贵州省遵义市新蒲新区党工委社会工作部供稿)
(责编:李梦苒(实习生) 签发:张宝珠)