“老旧院落改造升级,破解停车难题”“打造‘金堂新八景’,让千年古县焕发新生机”……在四川省成都市金堂县,越来越多群众的“金点子”正通过“金堂民议通”平台,转化为社会治理与发展的“金钥匙”。近年来,金堂县将人民建议征集作为倾听民意、汇聚民智、凝聚民心的重要途径,创新打造“金语良言”工作品牌,上线了“金堂民议通”数字化征集转化全闭环平台,推动人民建议“收得上来、转得出去、落得了地”。
织密网络全域覆盖,让民意触手可及。金堂县构建以县委社会工作部为中心,“指导+牵头+协同”三位一体的工作格局,并率先出台《深化推进新时代人民建议征集工作实施办法(试行)》,为工作规范化开展提供制度保障。线下,全域布局“1+16+200+N”的实体征集站点网络,覆盖党群服务中心、商业街区等人流密集场所,并利用公交车、出租车、快递车打造“流动征集点”,将征集触角延伸至街头巷尾、田间地头。线上,自主研发“金堂民议通”数字化平台,实现建议从提交、流转、办理到反馈的全流程闭环管理。此外,全县还选聘了50名来自社区、学校、企业、新就业群体等领域的特约建议人,他们化身“民声代言人”,主动收集、整理、推介群众智慧,推动民意从“被动接收”向“主动赋能”转变。
数字赋能精准转化,让治理直击痛点。“金堂民议通”数字化平台上线以来,金堂县通过日常征集、主题征集、专题征集以及调查问卷等形式,累计收到人民建议600余条,构建起“一码征集、一网统揽、一屏呈现”的数智化人民建议征集格局,通过“征求、收集、接收、处理”线上全闭环,实现转交建议办结率100%。例如,在文旅融合方面,10余条“金点子”催生了航空主题、红色教育、田园劳动等多条精品研学线路,结合2025年全国热气球精英赛(四川金堂站)等重大赛事,探索“赛事+文旅”模式,全年吸引游客超万人次,成功将“赛事流量”转化为“经济增量”。从城市治理到乡村振兴,从文化发展到民生改善,一条条建议正以“看得见的速度”转化为群众实实在在的获得感、幸福感。
贯通机制闭环管理,让民智赋能决策。金堂县着力构建征集、办理、反馈、转化、评估的全链条闭环机制。县委社会工作部与县信访局、县人大机关协同创新,探索建立人大代表建议与人民建议的衔接贯通机制,明确12项衔接贯通范围,建立起“数据共享、定期会商、联合交转、闭环管理”的运行方式。此举不仅丰富了人大代表联系群众的形式与内容,让全县1000余名人大代表能更便捷地融入社会治理、履行监督职责,也通过监督力量进一步推动了人民建议的有效转化,推动更多合理性人民建议进入县委、县政府的决策流程,形成了“民声入、建议出、实效见”的治理闭环。
金堂县将持续践行“问需于民、问计于民、问效于民”的初心,持续优化“金堂民议通”平台功能,以高校、企业等科学布局线下“民意直联点”,推动人民建议征集活动常态化、制度化,以更开放的姿态倾听民意,以更高效的行动回应期待,努力推动社会治理体系和治理能力现代化水平实现新突破,让人民的智慧真正成为城市发展的源头活水。
(作者系中共成都市金堂县委组织部副部长、县委社会工作部常务副部长)
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