体育场街道：“幸福账单”里的“绣花功夫”

近年来，山东省淄博市张店区体育场街道紧扣基层治理现代化要求，统筹资源、优化机制、下沉力量，探索党建引领、智慧赋能、多方参与的基层治理新路，以“绣花功夫”精雕细琢，将一件件民生实事办进群众心坎上，兑现“幸福账单”。

党建引领，筑牢治理“定盘星”。街道始终把党建引领贯穿基层治理全过程各方面，建强“街道党工委―社区党组织―网格党支部—党员中心户”四级联动机制，构建全域协同治理格局。围绕安全生产、规范经营等关键领域，成立文旅发展、基层治理、民生服务等专项治理领导小组，整合公安、城管、市场监管等职能部门力量，将治理阵地前移，确保突发情况快速响应、常态工作有序推进。依托党群服务站点、新时代文明实践志愿服务站、居民议事会等平台，联动多方主体，通过精细化市容管理、便捷化维权服务、规范化信用建设，实现组织共建、资源共享、事务共商，为街区治理提供坚实组织保障。

精细服务，搭起惠民“连心桥”。街道坚持以人民为中心的发展思想，聚焦居民、游客、商户多方需求，把“需求清单”转化为“幸福清单”。针对游客出行痛点，协调辖区企事业单位开放停车场，完善导视标识，破解停车难题；立足居民生活所需，保留生鲜早市等民生业态，节假日高峰期间，为行动不便老人提供爱心采购服务。推行诚信商户“流动红旗”评定，规范经营行为，营造公平消费环境。

多方参与，激活共治“新动能”。充分激发社会各方参与活力，引导群众从“被管理者”转变为“共建主人翁”。壮大志愿服务队伍，吸纳机关干部、青年学生、退役军人等力量，组建志愿服务团队，化身街区向导、秩序疏导员、矛盾化解员，常态化参与文明引导、夜间巡防等工作。引导商户制定自治公约，主动参与环境卫生维护、经营秩序监督。通过巷口议事协商会、意见箱征集等形式，鼓励居民建言献策，参与街区改造、业态优化等事项决策。

数字赋能，打造治理“智慧脑”。积极运用数字化手段赋能基层治理，建成街道综合指挥调度中心，搭建智慧治理中枢，投用物联网云平台，为客流疏导、应急处置、动态调度提供坚实数据支撑。推行“一店一码”智慧监管，集成商户信息、信用承诺、投诉举报等功能，实现消费透明化、监督便捷化。健全快速响应机制，开通专属投诉热线，建立“接诉—处置—反馈”15分钟快速响应机制，确保消费纠纷现场办结，让治理更高效、服务更贴心。

提质增效，拓宽幸福“辐射圈”。将基层治理与民生发展深度融合，聚焦就业创业、居民服务，不断提升治理效能。打造新就业群体服务阵地，提供休憩、餐饮、充电等暖心服务，解决工作生活难题。建强创业赋能平台，整合技能培训、证照帮办、资源对接等服务功能，推行“一站式”创业就业服务模式，精准服务高校毕业生、退役军人等重点群体。搭建发展赋能载体，开展人社服务进基层活动，创新“创业面诊+直播实战+技能培训”赋能模式，孵化微创业项目，设立大学生实践岗位，探索灵活就业人员公积金缴存服务，带动群众就业创业，持续擦亮基层治理的民生底色。

（山东省淄博市张店区委社会工作部供稿）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)