一座城，温暖奋斗者

红纸翻飞，巧手剪出吉祥图案。1月29日，在黑龙江省佳木斯市汤原县一场“岁首家庆宴”亲子活动上，网约配送员盖女士和女儿头挨着头，共同完成了一件窗花作品。“原来在佳木斯过年，也能有这么浓的‘家味’。”她眼角含笑，“心里真暖和。”

这份温暖，并非节日的特例，而是佳木斯市近年来关爱凝聚新就业群体结出的果实，通过情感联结、实处着手、常态长效“三向发力”，这座城市正在用心用情强化新就业群体的幸福感、归属感、参与感。

以“情”相伴，多元活动传递城市温度

这股暖流，涌动在精心策划的每一次相聚中。新春佳节前，“新心向党 情暖新春”全市新就业群体留“佳”过年系列活动在佳木斯市前进区举办。现场不仅送上“暖心礼包”，更发布了聚焦权益、技能、就医等新就业群体重点关切的年度“暖新十件实事”。快递员小王感慨：“这些举措，让我们感到被看见、被尊重，干活更有劲了！”

温暖需要载体，更需要共鸣。佳木斯市以“1个主场+N个专场”的模式，将新春关怀精准滴灌。各类温情陪伴接续开展：佳木斯市委社会工作部带队深入货运物流园区、网约配送站点走访慰问，传递组织的问候；“暖新光影”公益观影专场，让平日穿梭于楼宇间的骑手们暂缓忙碌，享受片刻光影闲暇；类似汤原县充满烟火气的“暖心家宴”“亲子活动”，将关怀精准送达新就业群体的家庭，在一同包饺子、剪窗花、拍全家福的欢声笑语中，弥补了他们因工作繁忙而缺失的亲子时光。佳木斯正以多元的方式，将城市的温度传递到每一位奋斗者的心间。

以“实”暖心，友好服务举措同步落地

温暖不止于温情话语，更在于破解急难愁盼的扎实行动。

“孩子们，找到祖国最东端了吗？”“抚远！是抚远！”在佳木斯市向阳区红光社区寒假托管班，一堂“东极文化课”气氛热烈。这源自团市委的“伙伴计划”，专门破解新就业群体子女看护难问题。

“这解决了我们的大难题！因为我们两口子都是从事网约配送行业的，以前寒暑假最头疼的就是孩子自己在家我们不放心，带着工作又不安全。现在好了，孩子送到这儿后，有老师管，还能学习一些知识，我们送单时心里就踏实了。”网约配送员王女士感慨着。从“无人看”到“有人教、有收获”，公益托管班托起的是新就业群体家庭稳稳的“大后方”。

温暖一座城，需要整座城的呼应。由佳木斯市委社会工作部牵头，联动住建、市场监管、工会、团委等多部门协同推动逐项解决。面对封闭小区配送“进门难”，佳木斯市没有“一刀切”，而是协同住建部门，同步推行“访客码”并投放“骑手摆渡车”，将“堵点”变为“通途”。针对“休息难”“就餐贵”，全市布点230个“佳家驿站”，并在18个社区食堂提供打折暖心餐服务。“东极暖蜂‘工’益行动”则吸引多家商场、理发店等成为“暖蜂爱心商家”，提供充电、打折等“微服务”，织就了一张社会共担的“关爱服务网”。

以“常”为愿，建立健全长效服务体系

如何让温暖可持续？佳木斯的答案是：建章立制，常态长效，将“及时雨”变为“长流水”。

佳木斯市坚持寓管理于服务，出台《佳木斯市新就业群体“佳倍暖新”服务管理体系建设二十条措施》，涵盖组织友好、环境友好、权益友好等方面，着力构建系统化、场景化的新就业群体“佳倍暖新”服务管理体系，一张列出时限与责任的“年度实事清单”，让温暖变得可预期、可规划。

2026年年初，佳木斯市公布了“暖新十件实事”清单，不仅畅通了新就业群体申请公租房、租赁补贴的渠道，进一步实现“住有所居”；还从细微处入手，系统化解工作痛点，在全市大型小区新增引导地图、楼栋与楼层号牌，让快递员、网约配送员告别“寻址难”；更从体检就医享受专属折扣、通信资费推出骑士定制套餐、设定新就业群体专属节日、学历提升享受学费减免，清单上的每一条都是触手可及的实惠与便利。

与此同时，佳木斯市持续拓宽治理参与渠道，鼓励新就业群体从“随手拍”反映问题，到正式受聘为“社区兼职网格员”“食品安全监督员”，在基层治理中担当主角，从被服务、被赋能，到主动参与、贡献力量。

在佳木斯，温暖是清晰可见的楼栋号牌，更是每一位普通劳动者被看见、被尊重、并能与城市共成长的笃定信心。这份常在的暖意，努力让每一位新就业群体都能感受到家的温暖，真正能够安心留“佳”、舒心在“佳”、兴业于“佳”。

（黑龙江省佳木斯市委社会工作部供稿）

(责编：金一　签发：张宝珠)