面对面听“新”声 实打实解“新”事（凝“新”聚力）

辽宁省丹东市坚持党建引领，聚焦新就业群体实际需求和急难愁盼问题，出台精准务实的暖“新”服务，传递“新”关怀，凝聚“新”力量，绘就基层治理“同心圆”。

“我们站点附近有几个小区存在进门难的问题，能不能帮我们想想办法？”在丹东市委社会工作部举办的“部长与小哥暖新关爱‘面对面’”活动现场，市、区两级党委社会工作部部长与新就业群体围坐一堂，“小哥出题，部长答题”，现场协调解决用工招聘难、快递卸货占道等问题。并建立诉求台账，由各县（区）、镇街等逐一认领，限期推动解决，将“问题清单”变为“幸福账单”。

为拓宽社会工作部门与新就业群体的沟通交流渠道，丹东市建立“市级统筹协商、县区跟踪落实、镇街兜底管理、社区属地共建”四级联“新”机制，创新“圆桌恳谈会”“部长与小哥面对面”等活动载体，通过交流经验、反映需求、议事协商，“一事一议”破解流动党员党支部建立、商圈服务驿站设置、新就业群体参与志愿服务等重点问题，切实把需求听进心里，解决到位。

在拓宽沟通渠道的同时，丹东市还积极推出一系列接地气、暖人心、有实效的服务举措，让暖“新”服务可感可及。

午餐高峰过后，外卖骑手小杨如常来到附近的勇芳食堂，点上一份暖“新”套餐，与同事们边吃边聊。“网约配送员、快递员每天风里来雨里去，我们也想做点力所能及的事儿。食堂不仅提供优惠套餐，还提供车位、热水等。”勇芳食堂的老板热情地说。

这类友好服务场景在丹东市的大街小巷随处可见。针对新就业群体就餐休息难等问题，丹东市坚持需求导向，创新开展“鸭绿江筑‘巢’暖‘新’”活动，高标准建设“江城小哥食堂”“江城友好小区”“江城友好商圈”等友好场景230余处，面向新就业群体提供餐食优惠、路线导引、饮水歇脚等服务。

为持续拓展新就业群体服务，市委社会工作部联合邮政、市场、工会等14个单位出台关爱服务新就业群体任务清单，量身打造权益保障、技能提升等60项服务措施。编印市、县两级《暖“新”服务指南》，覆盖理发、修车等19条专属惠“新”事项，织密全方位暖“新”服务网络。

“张大妈，您这个星期的降压药送来了，记得按时吃，有什么需要随时给我打电话。”丹东市元宝区“蜂行者”志愿服务队的快递员为社区独居老人送去药物和生活用品后，又顺手带走了门口的垃圾。

丹东市发挥新就业群体走街串巷、接触面广的职业优势，积极引导其参与基层治理。

一方面，构建科学完善的基层治理体系，出台“新就业群体参与志愿服务”“流动党员报到备案”等机制，试点探索“居民点单—社区派单—新就业群体接单”的基层治理闭环服务链，协助社区完成助老配送、送药代购等爱心订单，有效提升新就业群体参与基层治理的责任感与积极性。

另一方面，发挥新就业群体“移动探头”作用，成立“红蜂骑手”“蜂行者”等20余支志愿服务队，引导网约配送员、快递员和货车司机化身“食品安全监督员”“流动网格员”“文旅推介官”，开展燃气安全检查、反诈知识科普等志愿服务，实现凝聚服务和参与治理的“双向奔赴”。

听“新”声，解“新”事，聚“新”力，在一处处友好场景、一项项暖“新”事项、一次次携手联动中，新就业群体的归属感与幸福感愈加浓厚。双向赋能、互促共进，丹东市把对新就业群体的凝聚服务融入江城每个角落，让温暖触手可及，让关爱四季常在。

（本报通讯员 杜嵩琳）

(责编：金一　签发：张宝珠)