《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》印发

为进一步加强网络直播打赏管理，规范网络直播营利行为，推动网站平台合规健康运营，切实维护网民合法权益，中央网信办近日发布《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》（以下简称《通知》），对网络直播打赏相关工作提出明确要求，着力遏制行业乱象，促进行业健康有序发展。

《通知》明确了网站平台在直播打赏管理中的主体责任，从11个方面作出具体规范。在打赏规则和规范打赏营利权限管理方面，要求网站平台以直接、简洁方式公开打赏规则，不得采取多次跳转、冗长条款等方式影响用户知晓；明确网络直播账号申请开通打赏营利权限，如有违规记录，应在处置期满3个月后，再予以开通。网络直播账号被禁言的，应同步暂停其打赏营利权限，时长为禁言期限的2至3倍。在提供打赏提醒功能和打赏互动方面，要求网站平台合理设置用户打赏提醒触发条件、提醒方式和提醒频次，将相关功能默认为开启状态，并允许用户自行修改相关设置，用户关闭提醒功能的，网站平台应通过适当方式确认；网站平台应加强打赏互动审核，不得含有违法和不良信息，不得通过打赏返现、自我打赏等方式诱导用户打赏，不得为打赏用户设置特殊保护权限，避免干扰网络直播生态。

《通知》还要求完善未成年人保护机制，提出网站平台不得向八周岁以下的未成年人提供打赏服务。此外，通知要求建立打赏营利行为负面清单，加强异常打赏识别处置，要依法依规留存打赏记录，及时将涉嫌违法犯罪线索通报有关部门。同时，完善投诉举报受理机制，及时受理处置网络直播打赏相关投诉和纠纷。按照最有利于未成年人原则，妥善处置未成年人打赏的退款纠纷。

《通知》强调，各地网信部门要切实履行属地管理责任，督促属地网站平台履行主体责任，明确相关责任人，对照通知要求开展自查自纠，优化完善直播打赏功能，坚决遏制网络直播打赏乱象，推动网络直播行业在规范中实现高质量发展。

（黄海）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)