筑友好场景 建“暖心港湾”

编者按：

习近平总书记指出：“我们的社会群体正在细化分化，对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等，在管理服务上要跟上，填补好这个空白。要既有管理，又有服务。”为推进新就业群体思想引领和凝聚服务工作，各地积极发挥党建引领作用，打造爱“新”驿站，为新就业群体提供便捷服务的暖心之所、筑梦护航的温暖港湾，在新兴领域党建工作、维护新就业群体合法权益、促进新就业群体健康发展等方面发挥着重要作用，使新就业群体更加紧密地团结凝聚在党的周围。本期“大家谈”围绕新就业群体服务载体建设主题，邀请多地党委社会工作部门相关人员谈实践做法、讲工作经验。

在祖国北疆的黑龙江省黑河市逊克县，奔波于大街小巷的新就业群体，正经历着从“城市过客”到“社区家人”的温暖转变。从货运沿线的驿路之家到社区门前的暖“新”驿站，一个个有形、有用、有情的服务场景，汇聚成暖流，让网约配送员、快递员、货车司机等真切感受到“此心安处是吾乡”。

驿路之家，在路途间筑“安心站”

清晨七点，逊克县奇克镇公路服务区的驿路之家里，货车司机王师傅从微波炉里取出热好的早饭，给手机插上快充。跑了8年长途的王师傅感慨：“以前跑山区最怕冬天爆胎，只能在路边等救援。现在沿线驿站都配备了应急工具，上个月在克林镇的驿站，不仅补了胎，还喝上了热水，心里特别暖。”

针对货车司机“长途奔波、休息难”的现实难题，逊克县打破部门壁垒，由县委社会工作部牵头，联合交通运输、总工会等部门，盘活公路服务区、自驾车营地等资源，打造覆盖全县主要货运线路的驿路之家服务网。创新推出“1+N”模式，以1个县级枢纽为中心，联动多个乡镇特色站点，在总长约380公里的9条主要货运线路上，实现“每30公里有停靠点、每个乡镇有服务站”的服务目标。

暖“新”驿站，在社区中设“会客厅”

不止于路途，温暖更延伸至社区。在逊克县各社区党群服务中心、商圈楼宇等重点区域，嵌入式暖“新”驿站构筑起“15分钟暖新服务圈”。这里不仅有急救药箱、充电设备、微波炉、饮水机等“标配”设施，还根据社区特点增设图书角、简易维修区等“特色模块”。

网约配送员小李对育才社区的暖“新”驿站格外有感情。去年“717骑士节”，这里举办了“‘骑’聚一家亲”活动，设置签名墙、清凉补给站、免费理发点。“以前总觉得我们是城市的‘过客’，现在累了、渴了，第一个想到的就是驿站。”

融入式场景，在双向奔赴中成“一家人”

逊克县的友好场景建设，不止于服务，更致力于推动新就业群体与社区双向奔赴。暖“新”驿站设立意见箱、开通反馈专线，已累计采纳“增设临时配送停车位”等合理化建议15条。推出“‘新’积分‘心’服务”激励机制，新就业群体参与安全巡查、文明劝导等志愿服务可获得积分，兑换生活用品或服务体验券。

网约配送员与网格员结对，在送餐途中化身“移动探头”；快递员在派件时留意独居老人状况，成为“流动关怀哨”。目前，全县已有200余名新就业形态劳动者加入志愿者队伍，上报道路安全隐患等问题，协助解决民生实事。“社区关心我们，我们也该为社区出一份力”——这份共识正随着驿路之家的延伸、暖“新”驿站的传递，在逊克县悄然生长。

逊克县通过打造驿路之家、暖“新”驿站，建立“积分激励”等服务载体，精准回应新就业群体“累能歇脚、渴能喝水、急能求助”的切身需求，更引导他们融入社区，成为基层治理的“新”力量。

（作者系中共逊克县委社会工作部部长、县委“两新”工委书记）

(责编：金一　签发：张宝珠)