物有所“投” 人有所“归”

编者按：

新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会发展不可或缺的重要力量。以网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机等为代表的新就业群体，用辛勤付出串联起万家灯火，用奔波忙碌支撑起城市运转。做好新就业群体服务管理工作，各级党组织应当织密服务阵地，健全激励引导机制，用心用情解决他们的急难愁盼，让新就业群体感受到“组织就在身边、关怀就在眼前”。同时，要搭好平台、畅通渠道，鼓励引导新就业群体参与基层治理和志愿服务，提升职业认同感、社会融入感。

清晨六点，湖北省襄阳市谷城县府街的“蜂享+”新就业群体能量站早已亮起暖黄的灯光。陆续到来的网约配送员、快递员推门而入，从微波炉里取出热好的早餐，围坐在一起边吃边聊。这是谷城县新就业群体日常里的温暖一幕。谷城县不仅用硬件构筑起“处处有家”的友好服务网络，更以系统赋能铺就“成长有路”的发展阶梯。

筑牢服务阵地

“一来这儿，就有回家的感觉。”在谷城县府街的“蜂享+”新就业群体能量站里，网约配送员田宇的感慨，道出了许多奔波者的心声。这个配备冰箱、微波炉、充电器、应急药箱的温馨角落，正是谷城县服务关爱新就业群体的生动缩影。不远处的“小哥食堂”里，快递员张师傅正吃着平价、热乎的午饭；而在中国有机谷电商产业园的“蜂享+”新就业群体能量站，主播小琳利用直播间隙翻阅着书架上的书籍，“这里就像我们的创意充电站”。

为精准回应新就业群体需求，谷城县委社会工作部系统布局服务阵地，构建了多元支撑的友好空间网络。散落在城市各处的“蜂享+”新就业群体能量站，温暖着奔波者的心；通过拉网式走访，推动谷城县药店、银行网点敞开大门，变身提供饮水、充电、歇脚的暖“新”驿站；社区里的“小哥食堂”、商圈中的友好服务点位，共同织就了一张全域覆盖的“15分钟暖新服务圈”。

服务从“有”向“优”持续升级。在中国有机谷电商产业园，“蜂享+”新就业群体能量站已拓展为集“补给区、休息区、文化角、赋能区”于一体的复合空间。此外，政务服务中心的24小时自助服务区、县图书馆的盲人阅览专区、文化馆的无障碍设施等，共同织就了一张覆盖全域、温情细致的服务网络。

从一口热饭、一个歇脚点，到一处成长驿站，再到惠及全民的友好型服务体系，谷城县用实实在在的投入，丈量着城市的善意与温度，提高新就业群体归属感。

赋能群体成长

在谷城县网络直播行业党委的会议室里，一场关于“主播如何助力乡村振兴”的讨论正在进行。党员主播陈琼分享了自己的经历：“作为一名党员主播，参与的培训和学习让我明白直播间不仅是卖货的平台，更是带动乡亲们增收的窗口。”通过“学习‘新’锋”线上专栏与丰富的线下活动，党组织有效凝聚起全县2700余名新就业形态劳动者，将组织优势转化为服务社会的行动自觉。

从技能提升到生活蜕变，“红领主播培训计划”正在改写许多人的工作生活轨迹。养殖户王天龙参加培训后，不仅学会了直播带货，还把赵湾村的山羊、蜂蜜卖出了好价钱。“以前守着好货愁销路，心里没底。现在不仅收入翻了番，还感受到了被认可的价值，这滋味比蜜还甜。”截至目前，7期专题培训已培育的300余名“红领主播”，全部被纳入“农村主播人才”库，为乡村振兴贡献力量。

随着“谷新锋”新兴领域党建品牌的创建，新就业群体的角色发生了深刻改变。在谷城县，快递员有了新身份——“新锋骑手”，他们在送件途中随手排查安全隐患；网约配送员吴鹏因主动清理积雪断枝获得表扬后，越来越多骑手加入“移动巡查队”；“服务—积分—激励”闭环机制让“随手公益”可累积、可兑换。

实现双向奔赴

在谷城县，服务的温度与基层治理的效能，正通过跨部门高效协同发生化学反应。县委社会工作部统筹协调，推动各部门资源与职能在服务新就业群体工作中交织融合，创造出“1+1>2”的效应。

“手机上点一点，就能给孩子办好医保，对我们来说太方便了！”在“政策直播进‘云端’”直播间里，网约配送员的感慨背后，是政务服务中心、医保局等多部门的数据互通与办事流程优化再造。政策解读从“纸上”走到“掌上”，健康义诊、法律咨询等暖心服务则通过总工会、卫健、司法等部门联动，从“云端”落到“身边”。线上线下深度融合，使服务从“碎片化”走向“一体化”，构建起随时可触达的支持网络。

多部门协同的温暖，也在街头巷尾悄然落地。医保局推动城区药店挂牌“蜂享+”，不仅为新就业群体提供饮水充电服务，更成为医保政策宣传的线下触点；住建局推进“外卖和物业牵手行动”，通过协调物业、完善标识，让网约配送员穿行社区更顺畅；卫健部门在驿站增设的健康角，则让一次短暂的休息同时成为一次简单的健康自查。多部门资源的汇聚，使原本功能单一的休息点，升级为集便捷服务、健康关怀、信息获取于一体的“暖‘新’综合体”。

如今，越来越多的网约配送员在送餐途中会留意街巷安全隐患，不少主播主动利用镜头宣传本地风土人情。这种从“被服务”到“去服务”、从“参与者”到“贡献者”的转变，正是双向奔赴最生动的写照。在谷城县，温暖是流动的，它从城市流向个体，又从个体流回城市，共同汇成一首和谐共生的协奏曲。新就业群体穿梭在谷城县的大街小巷，他们不仅是城市的服务者，更是这座城市温暖的传递者、发展的建设者。

（湖北省襄阳市谷城县委社会工作部供稿）

(责编：金一　签发：张宝珠)