“暖新”行动做实新就业群体幸福感

山东省潍坊市奎文区委社会工作部聚焦新就业群体“进门难、休憩难、合法权益保障难”等现实困难，多维发力、精准施策，推进新就业群体友好城区建设，切实增强其获得感、幸福感、安全感。

搭建暖“新”阵地，丰富服务载体。奎文区委社会工作部坚持实用实效原则，统筹社区广场、楼宇（商圈）党群服务驿站、小区门卫室及高频外卖取餐店等公共空间，建成“轻骑兵驿站”“一米温馨”暖心角等暖“新”阵地。创新“基础服务+特色服务”双服务模式，在提供饮水、充电、休憩等服务的同时，拓展打印、复印、心理咨询等特色服务项目，精准对接新就业群体多元需求。联合住建部门科学规划专用停车区，优化充换电设施标识设置。2025年以来，推动多个小区破解网约配送员“进门难”问题；遴选友好商户、设立“小哥医院”，建成友好社区、友好楼宇、友好商圈。

做实暖“新”关爱，织密保障网络。奎文区委社会工作部探索“以场地换服务”机制，联合中国铁塔股份有限公司打造暖“新”服务综合体，集成车辆维修、充电换电、24小时免费道路救援等功能。依托友好商户，常态化开展网约配送员专属暖心早餐、优惠通信套餐、优惠商业保险、子女爱心托班等服务。实施“新才成长”计划，联合潍坊学院、山东经贸职业学院共建实训基地，开展技能培训。举办“违章我帮办”“司机家庭日”等活动；连续举办两届“717骑士节”，为新就业群体提供暖心服务。

营造暖“新”氛围，激发治理动能。成立新就业群体服务保障中心，整合劳资纠纷调解、劳动保障维权、技能培训、政策咨询等服务职能，建立区直职能部门（单位）、街道、社区三级联动调解机制。联合潍坊高校共建“新新学院”，依托社区党群服务中心开设“新新夜校”，推出“点单式”职业技能课程。开展新就业群体“寻岗找活增收行动”，开发小时工岗位、转岗正式岗位。积极引导新就业群体参与基层治理，发布《骑手文明配送公约》，选聘“城市治理观察员”“应急服务志愿者”，担任“兼职网格员”“食品监督员”，主动上报安全隐患、环境问题等线索，鼓励引导新就业群体参与基层治理和志愿服务，成为美好生活的创造者、守护者。

（作者单位：山东省潍坊市奎文区委社会工作部）

(责编：金一　签发：张宝珠)