以正确政绩观为引领
推动新时代社会工作高质量发展
社会工作事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康。习近平总书记就“为什么要加强社会工作、怎样加强社会工作”，作出一系列重要论述，提出一系列新思想、新观点、新论断，把党对社会工作的规律性认识提升到新的高度。湖北省鄂州市始终把学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述和考察湖北重要讲话精神作为首要政治任务，牢牢把握正确政绩观的核心要义，将其贯穿社会工作全过程、各方面，深耕新兴领域党建、夯实基层社会治理、用心凝聚服务群众，奋力推动新时代鄂州社会工作高质量发展。
旗帜鲜明讲政治，把牢社会工作前进方向
做好社会工作是全党共同责任，必须始终把讲政治摆在首位。鄂州市坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路，牢固树立和践行正确政绩观，为中国式现代化建设筑牢坚实根基、凝聚磅礴力量。
坚持政治引领。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述，自觉把思想和行动统一到党中央决策部署上来，确保社会工作始终沿着正确政治方向前进。
坚持人民至上。始终站稳人民立场，牢记“为民造福是最大政绩”，在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上服务群众，多做惠民生、保稳定的工作，多做打基础、增后劲、利长远的“潜绩”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
坚持系统谋划。准确把握经济发展与社会发展的辩证关系，科学制定今后五年社会工作发展规划，明确目标任务、细化重点举措、压实工作责任，推动社会工作与经济发展同频共振、互促共进，让社会既充满活力又和谐有序，不断增强经济社会发展韧性。
立足长远强覆盖，提升新兴领域党建质效
加强新兴领域党的建设是社会工作的重中之重。鄂州市始终坚持“经济社会发展到哪里，基层党组织就向哪里延伸”，以“潜绩”思维深耕细作，深化拓展“两个覆盖”，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。
加强新经济组织党建。锚定鄂州战略性新兴产业，深化“党建+产业”“党建+科创”“党建+服务”融合发展模式。探索建立鄂州花湖国际航空货运枢纽“空港党建大联盟”，有效整合区域内各单位资源，推动党组织覆盖向产业园区、商圈楼宇、众创空间等延伸。
规范新社会组织发展。扎实开展“星火聚力·治汇鄂州”公益创投、“社会组织公益服务月”等活动，构建“培育—发展—规范—提升”全周期管理体系。健全行业协会商会党组织参与重大决策、监督管理机制，引导其在行业产业生态构建、跨区域协同创新、城乡融合发展中更好发挥作用，争当服务高质量发展的重要力量。
做优新就业群体服务。全面加强新就业群体服务管理，高标准推进“暖新阁”“司机之家”“暖蜂驿站”等友好场景建设，精准解决饮水、充电、歇脚、如厕、维权等刚需，让新就业群体切实感受到党组织的温暖。利用人工智能赋能党员教育管理，打造“AI+党建”智慧平台，创新流动党员“码上回家”线上报到、线下服务机制，建强“车轮上的党支部”“指尖上的党组织”。
重心下沉打基础，夯实社会治理体系根基
基层治理是社会工作的根基所在。鄂州市始终坚持大抓基层的鲜明导向，把治理体系触角延伸到最小单元、把治理效能彰显在基层末梢，努力创造经得起实践、人民和历史检验的治理实绩。
完善基层治理体系。加快构建“横向到边、纵向到底、共建共治共享”的社会治理体系，着力做强街道、做优社区、做实网格、做活小区，切实发挥好党的政治优势、组织优势和群众工作优势。以村（社区）“两委”换届为契机，选优配强村（社区）带头人，锻造一支政治过硬、本领过硬、作风过硬的头雁队伍。
持续为基层减负赋能。着力破解基层治理“小马拉大车”问题，全面落实乡镇（街道）履职事项清单、村（社区）工作事项准入制度，坚决整治过度留痕、迎评迎检等形式主义问题，让基层干部把更多时间和精力投入到服务群众、推动发展上来。围绕自治、提能、降本、增效，做实鄂城区凤凰街道滨湖社区、杜山镇旭东村等省级改革试点，以点带面推动基层治理体系重构、效能全面提升。
深化共建共治共享。定期召开党建联席会议，健全“吹哨报到、接诉即办”响应机制，推动区域内组织共建、资源共享、难题共解。总结推广“积分制管理”“敲门行动”等经验，引导社会组织、志愿者、社会工作者、乡村能人、居民群众等有序参与基层治理。
真情解忧聚民心，做好凝聚服务群众工作
社会工作很大程度上是做群众工作。鄂州市始终坚持把群众满意作为最高标准，坚决防范纠治政绩观偏差，用心用情解决急难愁盼，在服务群众中凝聚人心、汇聚民力。
依法化解信访矛盾。坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”制度，学习“峒山样板”，实现矛盾纠纷源头预防、多元调处、有序化解。充分发挥信访工作“减压阀”作用，深化“信访+专业社工”融合机制，推动信访诉求依法分类处理、群众合理合法诉求及时就地解决。
畅通民意表达渠道。统筹用好人大代表联络站、12345政务服务便民热线、社情民意“直通车”等“线上+线下”平台，健全“收集—研判—交办—督办—反馈”闭环工作机制，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。对反映集中、涉及面广的民生诉求，及时转化为政策举措、民生项目，让群众的“金点子”成为破解难题的“金钥匙”。
擦亮志愿服务品牌。深入推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，健全全省首个市级志愿服务平台“鄂志愿”功能，广泛动员开展志愿服务行动，打造更多市民群众易参与、效果好的“小而美”特色志愿服务品牌。
（作者系中共鄂州市委书记）
(责编：田宇 签发：张宝珠)
