让每一位奔波者在城市烟火中感受到家的温暖（只言片语）

《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强新就业群体服务管理的意见》（以下简称《意见》）为进一步做好新就业群体服务管理指明了方向。我们要以服务凝聚人心、以管理护航发展，让网约配送员、快递员等新就业群体工作更有劲、生活更有光。

《意见》对提高公共服务水平提出明确要求。服务重在落地见效，唯有把关怀送到新就业群体心坎上，才能让新就业群体真切感受到党的关怀。江西省上饶市广信区建成司机之家、快递就业之家等阵地，依托“格格屋暖新驿站”，沿配送动线设立专属车位，配备热饭、饮水、充电设施，联动平台将安全、普法培训搬进驿站，回应新就业群体急难愁盼。

平台经济蓬勃发展的同时，也衍生出新的治理难题。《意见》对依法规范用工管理、强化合法权益保障、加强互联网平台算法治理等提出明确要求。广信区常态化开展普法、政策宣讲等公益服务；在暖“新”驿站设立“老卢调解工作室”与“法援直通车”，党员律师、调解员免费提供维权咨询服务，开通法援绿色通道，兜牢合法权益保障底线。

《意见》统筹思想引领、合法权益保障、关爱帮扶、社会融入，蕴含疏堵结合的治理智慧。广信区推进“小哥友好商家”挂牌，聘任外卖骑手、快递员为基层治理观察员、“法律明白人”，通过“小哥联络群”实现“吹哨报到”，引导他们参与基层治理。

我们将用心用情做好新就业群体服务管理工作，让每一位奔波者在城市烟火中感受到家的温暖，让他们更有保障、有方向、有底气，让每一份平凡辛劳被看见、被尊重，让城市奋斗者们逐梦前行。

（作者单位为江西省上饶市广信区委社会工作部）

(责编：田宇　签发：张宝珠)