河南省平顶山市宝丰县深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强新就业群体服务管理的意见》,立足网约配送员、快递员流动性强、分散度高等特点,从组织覆盖、服务保障、治理融入3个维度精准发力,切实解决新就业群体急难愁盼,不断增强新就业群体的归属感与获得感。
织密组织体系,让党员“归队有家”。构建“县委领导、县委社会工作部门指导推动、行业管理部门具体推动、属地管理”四级责任体系,形成齐抓共管格局。开展“组织找党员、党员找组织”专项行动,摸排党员网约配送员、党员快递员底数,建立动态管理信息库,积极探索“行业归口+属地管理”联动机制,由宝丰县交通运输局、宝丰县市场监督管理局牵头抓好行业党建工作,乡镇(街道)负责落实属地管理责任,实现“流动党员有人管、业务发展有人帮”,有效填补新就业群体党建工作空白。同时,强化新就业群体思想政治教育,开展“送书进站、送学上岗”活动,将党的创新理论、方针政策以及法律法规、行业规范等学习资料精准送到新就业群体身边,提升新就业群体政治素养和业务能力。
优化服务保障,让新就业群体“有感有依”。聚焦新就业群体“饮水难、充电难、休息难、如厕难”等现实需求,出台《宝丰县暖“新”14条》《宝丰县新就业群体“友好场景”建设指导手册》,发布《关于设立“骑手角”的倡议书》。打造“暖新宝丰”综合服务平台,搭建涵盖暖“新”驿站、骑手暖“新”角、暖“新”商户等多方服务场景。其中,宝丰县父城街道东街社区暖“新”驿站实行24小时全天候开放,同步引入人脸识别智能管理系统,网约配送员、快递员实现“随到随用”;宝丰县文峰街道东彭庄村领创大地城小区推出“骑手爱心餐”,设立“骑手专用就餐区”。宝丰县人力资源和社会保障局、宝丰县司法局等部门在暖“新”驿站设立服务角,定期开展岗位推荐、劳动维权宣讲、食品安全培训等便民服务,使暖“新”驿站真正成为新就业群体“歇脚地”“加油站”“维权岗”。
引导融入基层治理,让先锋模范“闪光出彩”。建立“骑手+社区+部门”快速响应机制,引导网约配送员、快递员通过微信群“随手拍”、网格热线等渠道,主动参与基层治理。聘任网约配送员担任食品安全监督员,利用取送餐工作便利查看餐饮商家后厨卫生状况。激活网约配送员、快递员基层治理“流动哨兵”作用:暴雨天气中,网约配送员徐军科发现父城街道东街社区怡园小区积水严重,第一时间上报社区,助力相关部门及时化解险情;日常送餐途中,网约配送员董世忠主动救助交通事故伤者,避免二次伤害发生。
为构建“党建引领、服务暖心、治理同心”良好工作格局,宝丰县将持续深化党建引领,不断完善服务阵地功能、拓展治理参与渠道,用心用情用力解决新就业群体急难愁盼,让城市温情守护新就业群体的追梦之路。
(作者单位:河南省平顶山市宝丰县委社会工作部)
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