朱颜军：“张江小百度”的坚守与拼搏

几年前，一则以网约配送员为第一视角的短视频《张江小百度》向网友展示了上海市浦东新区张江科学城的风貌，也让视频的主人公——2026年全国五一劳动奖章获得者、美团外卖上海浦东新区张江站点骑手组长朱颜军走进公众视野。这位来自河南省三门峡市的90后小伙，已成为张江科创热土上一张亮眼的新就业群体名片。

自2018年加入美团外卖以来，朱颜军在浦东新区张江镇扎根8年。他凭借对区域地理、企业分布的精准掌握，赢得“张江小百度”美誉，更以踏实肯干的态度、热忱无私的担当、主动奉献的情怀，成为新时代新就业群体的优秀代表。他先后荣获上海市青年五四奖章等荣誉，在平凡的配送岗位上书写了不凡的奋斗篇章。

深耕业务，锤炼本领“业务通”

干一行，爱一行，精一行。朱颜军性格开朗，初到上海闯荡时，机缘巧合加入外卖配送行业，他深知过硬的业务能力是立身之本，凭借开朗善谈的性格和敏锐的观察力，迅速熟悉工作的大街小巷。多年来，他骑着电动车丈量着张江镇的每一个角落，对众多大型企业的楼宇分布熟记于心，即便是各类初创型小微企业，也从未遗漏。

工作闲暇时，他常与客户、商户交流，并结合网络检索，主动了解科创企业、地标建筑及先导产业发展情况，将自己磨炼成名副其实的“移动地图”。他根据各楼宇、道路及企业的作息规律，科学规划配送路线和时间节点，大幅提升了配送效率，配送单量长期稳居全站前10名。《张江小百度》从独特视角解码张江科学城，不仅让更多人认识了这片科创沃土，也吸引了不少求职者投身网约配送行业。朱颜军也在深度融入行业与区域发展的过程中，收获了越来越强的归属感与自豪感。

传帮带教，做好团队“领路人”

网约配送员的工作看似简单，实则面临诸多压力与挑战。朱颜军初入行时曾因不适萌生退意，是社会各界的支持让他坚持下来。

2020年，凭借出色表现，他被提拔为组长，带领19名团队成员高效运转，同时也扛起“传帮带”的重任。这份责任，源于他“曾淋过雨，也被撑过伞，便想为后来者撑起一把伞”的质朴初心。

作为组长，他在完成日常配送任务的同时，将多年积累的跑单经验毫无保留地分享给新组员，还将配送数据和实操技巧整理成电子文档，供团队学习参考。面对新人的请教，他倾囊相授，多年来累计“传帮带”新人超2000名。工作上，他是团队的“主心骨”；生活中，他是组员的“暖心人”。组员遇到困难，他总是想方设法帮忙解决；安全上，他时刻挂心组员出行，每日提醒大家遵守交通法规，并配合交管部门拍摄交通安全宣传片，用实际行动传递安全理念。

初心如炬，争做时代“好榜样”

在张江镇奋斗的这些年，朱颜军深切感受到社会各界对新就业群体的关心关爱，他也努力将这份温暖化为回馈社会的动力，以实际行动践行新就业群体与城市的双向奔赴。

有一年春节，为保障站点运转，他毅然留守上海，没回老家陪伴孩子。他许下“送孩子一个玩偶”的“微心愿”，很快便在爱心人士的帮助下实现。这份感动，让他更加坚定了奉献的决心。看到“张江R先锋”志愿者队伍招募令后，他第一时间带领同事加入。道口文明引导、楼道清理、林带河道保洁、垃圾分类、街区巡逻……张江镇的各个角落都留下了他身穿红马甲的身影。

他始终牵挂着社区特殊群体，坚持风雨无阻为困难老人义务配送爱心餐；在台风天里冒雨奔跑，为独居老人送去生活物资；面对不会网购的老人，他耐心讲解、手把手教学，承担起“科普员”的角色，让老人们享受数字生活带来的便利。

日常送单途中，朱颜军始终秉持志愿精神，看到有人遇到困难他便挺身而出。一次，在高科中路与哈雷路交叉口，他发现非机动车道上躺着一位昏迷的老人。尽管订单超时提示音响起，但他毫不犹豫地拨打“120”“110”电话，上报公司，还运用所学的急救知识帮助老人保持气道通畅。直到交警赶到，老人得到妥善安置他才匆匆离开。订单虽超时，他却坚定地说：“这十几分钟的暂停，值得！”

此外，他充分发挥网约配送员走街串巷、信息灵敏的职业优势，主动担任“食品安全监督员”“兼职治理网格员”，并被浦东新区市场监督管理局聘为“兼职社会监督员”。骑行途中，一旦发现食品安全隐患、道路破损、设施故障、乱张贴、乱停车等问题，他便通过张江“城市啄木鸟”平台第一时间反馈，积极为基层治理建言献策。

如今，朱颜军已郑重递交入党申请书，以赤诚之心向党组织靠拢，坚守奉献初心、笃行实干之路。在这片“梦开始的地方”，朱颜军见证了无数奋斗者的身影，也更加懂得了坚守与拼搏的意义。他将继续发挥职业优势，用点滴付出为张江镇建设者配送“温暖”，为城市发展贡献属于自己的那份光和热。

（上海市浦东新区区委社会工作部、浦东新区张江镇党委供稿）

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