李梦军:用青春逐光

在广东省东莞市的大街小巷,每天都有无数网约配送员穿梭奔忙,他们是城市烟火的传递者,也是基层治理的新生力量。李梦军,这位2002年出生的青年,作为美团平台网约配送员,用日均骑行50余公里的坚守,以一场惊心动魄的跳水救人义举、无数润物细无声的日常善举,生动诠释了新就业群体爱岗敬业、服务群众、奉献社会的时代风采,成为东莞市新就业群体的先进典型,并荣获共青团中央、全国青联颁授的2026年度新时代青年先锋奖。

临危不惧挺身而出 彰显青年英雄本色

2025年11月28日,李梦军像往常一样穿梭在配送路上,途经高埗大桥时,一个异常身影让他当即减速——一名年轻女子坐在大桥护栏上,疑似有轻生倾向。他丝毫没有犹豫,立即停车快步上前,耐心开导劝解,努力安抚女子情绪。就在此时,一名路过群众心急之下上前拉扯,致使女子情绪彻底失控,纵身跃入冰冷的江水中。

千钧一发之际,李梦军展现出超乎年龄的冷静与果敢。凭借日常配送熟悉地形的优势,他第一时间冲向桥下警务室取来两个救生圈,毫不犹豫纵身跳入江中,奋力向落水女子游去。靠近女子后,他将救生圈牢牢套在其身上,与随后赶来的热心市民合力托举,缓慢向岸边游动,最终配合民警利用皮划艇将女子成功救上岸。救人之后,他便匆匆回家更换衣物,随即又投入紧张的工作中。

被救女子手捧鲜花专程前来致谢,附赠的卡片上写道:“你是素不相识却救人于水火中的英雄。”而该女子“会好好活着”的承诺,让李梦军倍感欣慰:“听到这句话,我才真正放心了。”

李梦军的善举,不仅挽回了一条鲜活生命,更让善意在城市中传递蔓延,温暖着更多人。面对各方赞誉,他腼腆地说:“毕竟是一条生命,我们年纪相仿,未来还有太多可能,换谁都会伸手帮一把。”李梦军用最朴实的行动,诠释了新时代青年临危不惧、舍己救人的责任担当。

热心向善点滴坚守 凝聚身边温暖力量

“能帮一把是一把”,是李梦军常挂嘴边的话,这份善意既闪耀在危急时刻,更融入日常配送的每一个细节。他是伙伴们公认的“知心大哥”,新人入职对路线不熟、接单压力大、与客户产生沟通摩擦,大家都愿意向他倾诉;同事电动车电量不足、车辆出现故障,他总会主动伸出援手、帮忙带路维修。入职以来,他协助同事解决车辆故障等问题,帮助同事化解客户纠纷,用热心搭建起网约配送员间互助友爱的桥梁。他毫无保留地分享工作经验,将自己熟记200余条街巷路线的“活地图”本领、换位思考的沟通技巧、高峰时段高效接单的方法倾囊相授,带动新人月均接单量显著增加,帮助同事提升服务好评率。他还主动牵头,每月开展交通安全提醒、组织接单技巧交流,覆盖站点30余名网约配送员,用实际行动凝聚团队合力、助力同事共同成长。

敬业守责精益求精 擦亮岗位服务底色

在平凡的岗位上,李梦军始终以高标准严格要求自己,用专业与坚守守护城市烟火气。入职以来,他严守交通规则、恪守配送规范,实现骑行零事故、服务零投诉,用工作实绩诠释着爱岗敬业的深刻内涵。

他始终坚持“以客户为中心”,兼顾配送时效与服务温度。雨天配送时,必定用防水袋仔细包裹餐品,确保餐品完好;遇到紧急订单,在保障安全前提下科学规划路线,配送准时率稳定在98%以上;面对老年人、孕妇等特殊群体,主动多等候片刻、轻声温馨提醒,把暖心服务落实到每一个细节里。从工厂流水线工人到网约配送员,从最初对路线生疏、月接单量较少,到如今成为区域配送“移动地图”、月接单量稳定,他用汗水与坚持,在平凡岗位上实现自我成长、提升岗位价值,用奔波不息的身影,串联起千家万户的便捷与温暖。

扎根莞邑微光成炬 谱写基层治理新篇

李梦军来自四川省广安市农村,自幼跟随爷爷奶奶生活,父母常年在东莞务工。2020年,18岁的他怀揣梦想南下务工,加入东莞网约配送员队伍,立志扎根这片热土。在东莞市网约配送员群体党委的党建引领与暖心服务保障下,“五彩行动”“四季有爱”“暖蜂驿站”等一系列服务举措,让他倍感温暖,更坚定了回馈城市、奉献社会的初心。

如今,他不仅是爱岗敬业的网约配送员,更是基层治理的积极参与者。他主动参与食品安全监督、文明城市创建宣传等工作,积极响应“随手拍、随手报”号召,发挥网约配送员“行走在路上”的职业优势,助力排查安全隐患、服务群众日常需求。他以自身行动,带动更多网约配送员参与社区建设、志愿服务、应急处置等工作。

李梦军的故事,是东莞市加强网约配送员群体党建引领、做好关爱凝聚工作的生动缩影。车轮不息,温暖不止。李梦军以平凡之躯行不凡之事,以敬业坚守、热心向善、担当奉献的精神,展现了新时代新就业群体的优良风貌,生动诠释了青年奋斗者的最美底色。他的点点微光,正汇聚成东莞互助向善的城市暖流,激励着更多新就业群体在平凡岗位上发光发热,为建设“智创优品、和美宜居”现代化新东莞注入源源不断的青春正能量。

(广东省东莞市委社会工作部供稿)

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