一封“城市家书”牵起京皖两地温情

我叫张蒙蒙，2026年2月，怀揣满心期许来到北京，成了一名网约配送员。初到这座城市，我人生地不熟，既不熟悉站点作业流程，也不熟识配送路线，遇上难题时，我碍于情面不愿向站长和同事们请教，只能独自摸索，工作开展得并不顺畅。那时我内心满是忐忑：偌大的北京，何时才能真正站稳脚跟？

不久后，一件事彻底改变了我的心态。我在送餐途中发现一名落水人员，其面部朝下漂浮在水面。危急关头，我顾不上多想，翻过护栏纵身跳入冰冷河水，奋力将遇险人员救起。事后回想依旧后怕，但父母自幼教诲，做人要存善心，助人为乐，我想这是我应该做的事情。

当晚，北京市海淀区委社会工作部、海淀区北太平庄街道及美团平台工作人员前来探望，亲切叮嘱我保重身体。后续，相关部门还向我的家乡安徽省阜阳市寄送了一封致谢“城市家书”，当地社会工作部工作人员带着信件上门慰问我的父母。一封跨越千里的“城市家书”，让初来异乡的我，真切感受到北京如家般的温暖。

这次见义勇为的经历，让我成为同事们心中的榜样，随之而来的认可与荣誉，始终督促我严于律己、履职尽责。此后我主动拉近与站长、同事的距离，虚心请教业务知识，逐步熟记配送线路，熟练掌握站点运营管理模式。朝夕相处间，我和同事们从陌生到默契，工作中互帮互助，生活里彼此关怀，顺利融入团结暖心的集体。

日常工作中，我服从站点各项调度安排，积极参与属地和团队开展的志愿服务。面对新入职的同事，我主动带队熟悉路线、分享实操经验，助力新人快速适应岗位。日常配送期间，我也带动同事恪守行业规范，不断优化服务质量。骑行路上，我发现有松动的井盖、占用消防通道等隐患，便及时拍照反馈给街道；遇到独居老人取餐不便，便耐心等候，顺带帮老人清理生活垃圾。

曾经我片面地认为，只有身居重要岗位才能建功立业。如今我深刻领悟，共产党人的初心使命，蕴藏在平凡岗位的默默坚守之中，普通劳动者也能在日常工作中实现自身价值。经历此事，我郑重递交入党申请书。

如今，我依然每天骑行穿梭在北京的大街小巷，心境却早已截然不同。从前我觉得自己只是一名网约配送员，如今深知，每一次餐品配送，都在为城市烟火气增添暖意；每一次善意举动，都在为城市温情凝聚力量。这座城市包容接纳了异乡的我，我也愿以点滴行动守护这片热土，这便是我与北京最美的双向奔赴。

（北京市海淀区委社会工作部整理）

(责编：李梦苒（实习生）　签发：张宝珠)