“暖新十事”把实事办到心坎里（新闻特写）

近日，广东省深圳市福田区正式发布首批“暖新十事”，覆盖健康服务、权益保障、技能提升、子女照护、心理疏导、婚恋交友等全场景，构建起“党建带群建、实事暖人心、服务促管理、逐步打造新就业群体平安建设格局”的服务管理闭环。

穿梭于街巷的网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体是城市运行不可或缺的“毛细血管”。如何做好新就业群体的思想引领、服务保障与规范管理，福田区高位统筹、主动领题、系统破题。

组织破题，构建四级联动体系，破解“谁来服务”难题。福田区坚持以党建为引领、群团联动聚合力，着力破解“谁来服务、如何联动”的治理难题。区委调整“两新”工委架构，委员单位扩至28家，组建网络直播、网约配送、交通运输三大行业党委，同步设立10个街道级网约配送行业党委，形成了“工委牵头—行业推动—部门协同—街社管理”的四级联动体系。

同时，建立“区委组织部统筹、区委社会工作部牵头、职能部门联动、街道落地落实、平台协同参与”的工作机制，与7家平台企业签署结对共建协议，推动资源整合、力量下沉与服务直达，为福田区15万余名新就业形态劳动者筑牢组织保障。

服务破题，聚焦急难愁盼，十件实事直抵人心。针对职业健康痛点，“暖新十事”首项即全域布局105家“暖新社康”，定制专属健康服务，开通错峰就诊绿色通道。最新数据显示，一次600名新就业形态劳动者专项体检中，颈椎问题尤为突出。“常年跑单，颈椎腰椎毛病是常态，抽不出时间就医。”外卖骑手贾胜然的话，道出了健康保障的现实刚需。

在职业发展方面，福田创新打造“小哥学院”，依托学历提升、职业实训双向赋能，拓宽职业发展通道。在心理关怀方面，区委社会工作部联合深圳市雅韵箫艺术研究院，共建“安心音乐空间”，常态化开展洞箫公益课堂、音乐心理疗愈活动，为奔波劳碌的新就业群体打造心灵港湾。

“‘小哥学院’帮我们学技能、谋出路，现在又有了‘安心音乐空间’帮我们减压、疗愈，福田区这些暖‘新’实事真的很暖心。”外卖骑手张翱菲兴奋地说。

从“一站式权益保障中心”到“福田鹊桥”婚恋服务，从“无忧假期”托管到暑期高校研学项目，一桩桩实事，温暖了新就业群体的心。

治理破题，柔性服务促主动参与，新就业群体成基层治理“前哨兵”。福田区跳出传统管理思维，探索“柔性服务、浸润治理”的新实践。以“暖新十事”精准服务为切入点，拉近与新就业群体的情感距离，推动其从被动管理转向主动认同、主动参与。

在“暖新十事”发布现场，6名新就业群体代表共同宣读《APEC来了，我们需要你》倡议书，号召新就业群体主动化身城市文明宣传员、安全出行践行者、暖心服务志愿者，实现从“被城市温暖”到“为城市赋能”的身份蝶变。

如今，福田区越来越多的网约配送员、快递员、网约车司机佩戴党员徽章，参与平安巡查、食品安全监督、文明劝导等志愿服务活动。近3万名活跃新就业形态劳动者正悄然成为基层治理的“移动探头”和“前哨兵”。

福田区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记李炳泽表示，福田区将持续深化党建带群建、群建支撑党建的工作模式，通过动态迭代、定期更新“暖新十事”内容，推动关爱服务常态化、精准化、长效化，让每一位城市奋斗者都能真切感受到福田温度。

（本报通讯员 鲁祥军）

(责编：田宇　签发：张宝珠)