从“脏乱差”到“美净安”（只言片语）

贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县以城市社区治理试点单位凤城街道南门社区教师新村为突破口，聚焦老旧小区中的无物业小区“管理缺位、力量薄弱、服务不足”等治理痛点，创新构建“党组织统领、网格化覆盖、制度化议事、精细化服务”治理体系，推动小区从“无人管”向“自主管”、从“脏乱差”向“美净安”转变。

建强组织架构。突出党建引领，健全“社区党组织—小区党支部—楼栋微网格党小组”架构，明确1名社区党组织班子成员包保责任，将小区划分为14个楼栋微网格，形成“支部牵头、骨干带队、楼栋落实”治理格局。引导退休干部、在职党员、热心居民等参与社区治理，明确环境卫生、治安巡查、便民服务、议事联络等职责内容，有效破解无物业小区“无人管事、力量不足”难题。

健全议事机制。建立“居民提议—支部初审—议事决策—落地执行—监督评议”闭环机制，每月定期召开居民议事会，聚焦环境整治、停车管理、设施维护、公约制定等事项，实行民主协商、集体表决、全程公开，让居民从“旁观者”变为“参与者”。联动社区居委会、社区民警、业委会成员及居民代表等多方力量，开展常态化巡护和靶向整治，实现“小事不出小区、大事联动快办”，有效提升治理效能。

优化便民服务。建立动态关爱台账，聚焦老年群体、独居老人、困难家庭等重点对象，为其提供政策咨询、代缴代办、上门探望、生活帮扶等精准服务。合理设置停车位，将停车费用于小区物业服务，定期公开账目，实现物业服务收支透明。常态化开展安全防范和文明新风宣传，引导居民主动参与治理，让无物业小区治理更有力度、更有温度。

（作者单位为贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县委社会工作部）

(责编：田宇　签发：张宝珠)