深耕睦邻善治 服务入户暖心（新闻特写）

旧物处理不用专门跑回收站，在楼下的“睦邻市集”就能搞定；原本见面不说话的对门邻居，如今成了广场舞的“舞伴”……在江苏省扬州市邗江区，一个个看似微小的生活变化，折射出基层治理的大变革。

立足辖区治理实际，邗江区委社会工作部以党建引领整合多方资源，通过深化“好社区·好邻居”睦邻服务行动，将服务触角延伸至千家万户，让“陌邻”变“睦邻”。

蒋王街道何桥社区“睦邻市集”上，垃圾分类宣传通过趣味互动吸引居民踊跃参与；邗上街道冯庄社区推出“反诈菜市场”，将反诈知识印上环保袋，民警现场讲解案例，党员志愿者耐心引导买菜居民增强防范意识；汊河街道西八里铺社区的惠民市集则集磨刀、理发、义诊、中医理疗等于一体，切实为居民群众提供家门口的便利……“以前想做中医理疗，得专门跑到很远的老街去找师傅，现在家门口就有免费服务，真是太方便了。”刚做完艾灸的孙阿姨开心地说。常态化的“睦邻市集”服务，不仅打通了政策落地、服务惠民的“最后一米”，更实现了治理效能提质与群众幸福感提升的双向共赢。

邻里间难免会有磕磕绊绊，为营造良好和谐的社区氛围，邗江区坚持“民有所呼、我有所应”，依托党群服务阵地，把议事阵地前移，嵌入“书记有约”“来邗喧”等面对面沟通平台，让群众反映需求有渠道、民意表达有平台、问题解决有闭环。

“来邗喧”意为“来聊聊”，是邗江区依托睦邻服务行动打造的流动议事品牌，由社区党组织书记带头下沉网格、走近居民，倾听民生需求、收集治理建议。小到楼道杂物清理、小区公共设施维护，大到社区食堂提质、公共区域改造等民生问题，均被逐一登记、分类梳理、限期处置、闭环反馈。在邗上街道贾桥社区“来邗喧”议事现场，有居民反映小区公共活动区域地胶破损，存在安全隐患。“我们立即将问题纳入‘微实事’清单，当场对接物业服务企业与施工单位敲定修缮方案和工期，及时回应群众关切。”贾桥社区党总支书记王未介绍。高效务实的处置方式不仅赢得居民群众广泛点赞，还催生了社区“睦邻微心愿”认领墙，带动越来越多居民主动参与邻里互助、社区治理。

聚焦群众多元需求，邗江区既扎实破解民生痛点难点，切实回应群众现实需求，也着力丰富群众精神文化供给，涵养邻里和睦新风，助力基层善治提质增效。

邗江区坚持以文化人、以情聚力，积极搭建邻里交流平台，依托传统节日、民俗活动，用文化“软实力”夯实基层治理“硬支撑”。西湖街道经圩村借力“睦邻集市”开展各类主题活动，组织居民亲手制作花茶、点心等，原本素不相识的邻里在携手劳作中闲谈家常、增进了解，不少居民顺势结缘、结伴参与社区文体活动，实现了邻里关系从陌生“破冰”到温情“融情”的转变。“以前对门邻居常年不说话，现在一起做活动、跳广场舞，心里特别温暖。”居民张阿姨的心声，道出了文化浸润下邻里关系的崭新变化。与此同时，双桥街道双桥社区等多个村（社区）持续深耕节庆文体活动，以喜闻乐见的形式拉近居民距离、凝聚邻里温情，用润物无声的文化滋养，为基层善治筑牢情感根基。

党建引领聚合力，睦邻善治暖民心。从“需求清单”到“服务清单”，从“上门问需”到“开门纳谏”，邗江区“好社区·好邻居”睦邻服务行动已然成为基层治理的暖心名片，一条“需求精准对接—服务常态供给—情感深度联结”的治理路径也愈加清晰。

“只有把服务做到群众心坎上，基层治理才能‌真正落地生根、取得实效，实现从‘被动响应’向‘主动治理’的跃升，构建起共建共治共享的社会治理新格局。”邗江区委社会工作部相关负责人表示，下一步，将持续深化“好社区·好邻居”睦邻服务行动，建设更加充满活力与温情的幸福家园。

（本报通讯员 陈留俐）

(责编：田宇　签发：张宝珠)