将群众关心的民生实事落到实处（工作实践）

吉林省长春汽车经济技术开发区（以下简称汽开区）坚持把民生实事作为党建引领基层治理的“头等大事”，从细微处着手、用心用情解决群众最关心、最直接、最现实的问题，持续凝聚共建共治共享的强大合力。

建强小区党支部，引领多方共治

汽开区秉持“党建阵地沉在小区，服务民生落到末端”理念，发挥退休党员作用，带动一汽职工生活小区居民自治，服务质效逐年提升。

党建聚民，辐射带动。深入挖掘推广38B街区各党支部范例，将党建手抄报、党员活动日、党建广场、文化长廊等服务方法辐射至居民小区，动员党员带头参与环境卫生、秩序维护、民生服务，营造“小区一家亲”的浓厚氛围。

问需于民，靠前解忧。小区党支部引领“自治+共治”，打造“老书记工作室”“红色管家”“红色驿站”等阵地，建立“邻里共治议事日”机制，设立居民议事协商日，畅通民意表达渠道，引导居民从治理旁观者转变为共建共治的主人翁。

志愿为民，精细治理。小区党支部牵头组织退休党员、群众开展“党员动起来、群众乐起来、环境好起来”系列活动，有效解决“环境卫生差、杂物乱堆放、车辆随意停、商超噪音大”等问题，赢得居民广泛认可。

创新治理举措，驱动服务升级

汽开区聚焦民生所需、群众所想、企业所愿，探索实施符合经济社会高质量发展的治理路径，形成“目标一致、各具特色，务实高效、服务贴心”的基层治理模式。

“六治并举”破解急难愁盼。创新实施“一核六治”工作法，坚持党建引领，全面推动社区、小区服务优化升级，街区低洼积水、冬季冰雪路面等难题均在第一时间解决。

“三情一心”关爱所需群体。推行“入户走访访民情、网格巡查查民情、议事化解解民情、服务群众暖民心”服务模式，社区工作者走近群众、聊到心坎，织密特殊群体服务网络。全区建立敬老餐厅，实现街道服务点位全域覆盖。

“红色驿站”暖“新”服务。精心打造“春城驿站”“旗驭舫”“和·邻”万家驿站等阵地，为新就业群体提供饮水、充电、歇脚、应急用药等暖心服务，常态化开展惠民大集、义诊义剪、普法宣讲、心理疏导等志愿服务活动，以点滴微光汇聚基层治理暖流。

探索网格精细化治理，温情化解矛盾

汽开区依托综治中心矩阵网络，实施网格精细化治理，采取“361度”矛盾纠纷排查化解法，确保“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

争做“三员”，摸清民情底数。强化基层党组织班子建设，引导党员干部争做“信息员”“安全员”“调解员”，准确掌握网格社情民意、了解群众真实想法，第一时间靠前做好个性化服务工作。

践行“六到位”，优化服务模式。全区党员干部自觉做到全区社区（村）走访到位；小区楼栋（村屯）、企业商户、“九小场所”管理到位；社会、邻里、家庭矛盾等排查到位；生活困难、心理压力、就业诉求等问询到位；涉法事项、经济困难等帮扶到位；空巢独居老人等重点人群包保到位。

实施“一号工程”，破解重点难点。将“专项治理、民生难点、治理痛点、服务短板”等问题作为党组织书记“一号工程”，要求党组织书记既当指挥员又当战斗员，每年至少完成1项民生项目，并纳入年度党建述职考核，进一步激发各级党组织书记抓党建引领基层治理内生动力，基层治理质效逐年提高，车城人民幸福指数持续提升。

（吉林省长春汽车经济技术开发区党群工作部供稿）

(责编：田宇　签发：张宝珠)