听懂民声中的“幸福密码”

在江西省宜春市丰城市河洲街道和合社区的邻里广场上，红绿相间的篮球场格外敞亮，儿童游玩区的笑声不断……谁能想到，这片曾经杂草丛生的闲置地，如今已成为群众家门口的“幸福乐园”。每到傍晚，这里便热闹起来，成为社区最温暖的角落。

这一切的改变，源于一条条人民建议。“想坐下歇歇脚，小区内缺少休憩设施”“孩子想出去玩，但是晚上路太黑，不安全……”一年前，和合社区网格员在巡查走访中，与居民拉家常、听民意，将居民反映的“休闲难”等问题逐一记录在册。民有所呼，我必有应。建议提交至河洲街道党工委后，相关人员迅速组织分管负责人、社区负责人、物业服务企业党支部书记、业委会成员、居民代表等围坐一堂，共商对策。今年1月，和合社区争取到上级资金，将闲置地打造成1500平方米的多功能休闲广场，规划健身区、儿童活动区，配套智能健身器材和休憩设施，为居民提供全龄化、智能化的户外活动空间。如今，这里不仅成了周边居民的“后花园”，更吸引了其他社区的居民前来休憩。

从一条条建议到一件件实事，背后是丰城市对人民建议征集工作的系统化推进。近年来，丰城市坚持线上线下一体发力，线上依托“问计江西”和党建引领“接诉即办”微信平台，定期发布征集主题、实时收集群众诉求；线下按照“六个一”（一个意见箱、一张登记表、一个微信二维码、一个征集窗口、一名干部、一套工作流程）标准，在全市村（社区）党群服务中心设立人民建议征集点，点对点收集社情民意，让群众的每一个“金点子”都能在第一时间被听见。

类似的变化，正在丰城市多个社区同步上演。剑光街道西路社区是典型的老城区，长期面临“停车难”问题，周边商业用房、住宅用房分布密集，居民回家“绕三圈找不到车位”的怨言不断。居民李先生在社区建议征集活动中提出增设停车位，解决居民“停车难”问题。社区通过组织协商座谈，最终达成利用棚改空地新建停车场的共识，有效缓解了老城区的停车压力。

除服务常住居民外，丰城市还将目光投向日益壮大的新就业群体。在“问计江西”微信平台发布“我为新就业群体‘进门难’‘找路难’‘停车难’‘就餐难’问题提建议”专题征集活动信息，有网友线上留言，建议打造新就业群体关心关爱友好场景，在中心商圈和新就业群体集中工作区域设置休息驿站，该建议很快被采纳并转化为行动。丰城市制定《丰城市关心关爱新业态、新就业群体建设“友好城区”的若干措施》，整合园区、商圈、社区资源，升级“红木莲”驿站，打造“骑手之家”等综合服务阵地，按照“有统一标识、有免费茶水、有休憩设施、有充电设备、有急救药箱、有专人管理”的“六有”标准规范化运行。

为确保每一条合理建议都能落地见效，丰城市建立“建议征集—协商决策—共建行动—成果转化—成效反馈”全链条闭环机制，坚持问需于民、问计于民、问效于民，以“微实事”撬动“大治理”。闲置地蝶变为幸福广场，棚改空地变身成停车场，“骑手之家”温暖新就业群体……一条条饱含群众智慧的“金点子”，正在丰城大地上转化为可观可感的实景图，让群众真切感受到家门口的变化与温度。

（江西省宜春市丰城市委社会工作部供稿）

(责编：田宇　签发：张宝珠)