重管理 提素质 沉一线 “三力齐发”强队伍

安徽省淮北市坚持党建引领，将社会工作专业人员队伍建设作为重要抓手，通过全面摸排强管理、多元培训提素养、深入一线优服务“引擎发力”模式，打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的社会工作专业人员队伍，为基层治理注入强劲动能，有效提升基层治理效能与群众幸福指数。

精准摸排建台账，动态管理强根基。淮北市结合实际，完善动态统计管理机制，对全市社会工作服务机构和社会工作专业人员开展全面摸排，建立健全社会工作专业人员信息库，实现底数清、情况明、数据准；市级层面牵头统筹，精准摸排18家市级社会工作服务机构运营状况、服务领域、人员构成等重要信息，掌握全市社会工作专业人员数量、分布、资质等情况。建立定期“座谈―调研―更新”动态沟通机制，及时掌握社会工作专业人员素质提升、服务督导等情况，确保人才数据真实准确、动态更新。

多元培训提素养，以赛促练强本领。淮北市聚焦社会工作专业人员能力提升需求，实行“线上+线下”融合培训模式，构建“理论授课+实务操作+以赛代训”三位一体培育体系，全方位提升社会工作专业人员能力与综合素养；针对不同层级社会工作专业人员需求，开设初级、中级专业化培训班，课程覆盖社会工作综合能力、实务操作、政策法规、沟通技巧等内容。邀请高校专家、资深社会工作专业人员、行业骨干授课，采用案例教学、情景模拟、小组研讨等形式，增强培训针对性、实用性、互动性；坚持以赛促学、以赛提能，搭建社会工作专业人员竞技交流平台，以实战化竞赛检验培训成效、锤炼专业本领。同时，强化对社会治理、矛盾纠纷调解、科学普及、助学支教等领域优秀社会工作服务项目的扶持激励，以项目培育人才、以人才提升项目，形成“培训―竞赛―实践―提升”良性循环。

下沉一线优服务，融合共治解难题。淮北市推动社会工作专业人员力量全面下沉基层一线，探索服务模式、整合多方资源、聚焦重点群体，将专业服务精准送到群众家门口，切实解决基层治理难点、民生服务痛点；探索基层治理力量整合模式，吸纳镇村干部、乡村能人、热心群众等群体，开展文明新风宣传、民俗服务代办等工作，以群众身边人服务身边事，推进破除陈规陋习，持续深化移风易俗工作落地见效；推行党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式，选取试点社区先行先试、逐步推广。以基层党组织为中心，统筹社会工作专业人员、志愿者、社区工作者、网格员等多方力量，聚焦重点群体，开展养老助餐、儿童关爱、矛盾纠纷调解、困难帮扶等专业化服务，帮助解决养老就医、子女就学、就业创业、邻里纠纷等民生问题，切实把问题解决在基层、矛盾化解在萌芽。

如今，一支支社会工作专业化队伍正成为淮北市基层治理的“生力军”、服务群众的“贴心人”、化解矛盾的“减压阀”。

（作者单位：安徽省淮北市委社会工作部）

(责编：田宇　签发：张宝珠)