有事找志愿者 有爱送“共享角”
习近平总书记指出：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”黑龙江省双鸭山市四方台区振兴东路街道四井社区深学笃行这一重要论述，结合辖区老旧小区多、老年人口多、特殊群体多、民生需求多等实际情况，坚持党建引领、专业赋能、志愿聚力、共享惠民，以“社志融合”为抓手，把分散的“微力量”拧成服务群众的“大能量”，让闲置的“小物资”化作扶危济困的“大温情”，探索出一条低成本、可持续的老旧社区善治新路。
党建引领强根基
织密“社志融合”一张网
四井社区坚持把党组织建在网格上、责任落到楼栋中，构建“社区党组织―网格党支部―楼栋党小组―党员中心户”四级组织体系，按照“一网格一支部”实现党组织全覆盖，选优配强网格党支部书记、楼栋党小组组长，吸纳党员骨干、退休干部、退役军人担任社区治理骨干，配齐专职网格员，联动社区工作者、居民代表、物业服务企业等，形成“网格吹哨、党员报到、多方响应”联动机制，为“社志融合”提供坚强组织保障。
四井社区探索推行“群众点单、社区派单、党员接单、群众评单”闭环服务模式，依托党群服务中心、居民微信群、入户走访三大渠道，全面收集群众需求，协调区委社会工作部、市政部门、物业服务企业等多方资源协同发力，确保群众需求件件有回音、事事有着落。
四井社区深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展实践，由社会工作专业人员负责需求评估、项目设计、专业督导、资源链接等工作，志愿者承担一线服务、民情收集、邻里帮扶等工作，实现专业引领与志愿力量优势互补。定期开展政策解读、矛盾纠纷调解、应急处置、特殊群体关怀等专题培训，提升志愿者服务能力，打造一支政治坚定、业务精湛、群众信赖的志愿服务队。
四井社区规范打造“共享角”，建立“党组织协调+物业服务企业配合+党员带头+居民参与”运行机制，对捐赠物资实行实名登记、分类编号、台账备案、定期盘点，做到来源可溯、去向可查。严格落实清洁消杀、分类维护、安全检查制度，确保上架物资安全卫生、完好可用，让居民捐得放心、用得安心，以物资共享撬动邻里互助，让物资流转真正拉近邻里距离、凝聚社区民心。
精准服务暖民心
彰显“社志融合”大温情
用心守护“夕阳红”，做实为老服务。紧盯老年人就餐难、出行难、办事难、陪伴少等问题，建设助老餐厅，推出平价餐、特惠餐等，提供上门送餐服务，解决老年群体就餐难题。组建银龄守护志愿服务队，常态化开展上门探访、健康体检、手机教学、心理辅导等服务。党员志愿者主动为老年人代买物资、代缴费用、代修水电、代做清洁，依托共享物资角精准匹配衣物、辅助器具、生活用品等物资，让老年人足不出户就能享受贴心关怀。
用情护航“少年壮”，点亮成长之路。聚焦留守儿童、困境儿童、双职工子女等照料需求，开设“假期爱心托管班”，提供免费作业辅导、兴趣培养、节日陪伴等服务。围绕消防、交通、防溺水、防欺凌、防诈骗等主题，开展安全宣讲、情景演练、知识竞赛，提升未成年人安全防范意识。依托共享物资角募集学习用品、课外书籍、文体器材，打造“爱心书吧”“共享玩具角”，丰富儿童精神文化生活，用关爱守护未成年人健康成长。
用力帮扶“特殊群体”，兜牢民生底线。针对低保户、特困家庭、残疾人、重病家庭等特殊群体，建立专项台账，实行动态管理，做到底数清、需求明、帮扶实。网格员常态化走访排查，依托“民情日记”“民情回音壁”快速响应群众需求。共享物资角实行“自主领取+定向配送”双轨服务模式，困难群众可自主选取物资，行动不便人员由志愿者进行上门配送，精准对接需求。
用情办好“身边事”，提升便民温度。打造共享工具屋等便民阵地，常态化开展免费义诊、政策咨询、家电维修、管道检修等服务。持续开展环境整治、楼道清理、绿化养护、设施维修等，优化社区人居环境。构建“15分钟便民生活圈”，完善健身设施、阅读空间、暖心驿站等，推行延时服务、预约服务、上门服务等，让群众办事更便捷、生活更舒心。
共治共享育新风
激活基层治理“源动力”
强化宣传引导。理论宣传组依托主题党日活动、新时代文明实践站，常态化开展理论宣讲、红色故事分享、政策解读活动，线上推送社区治理动态，线下张贴互助案例，弘扬共享互助、绿色低碳理念，倡导“人人参与、人人尽责、人人享有”的共治精神，营造浓厚的社区治理氛围。
筑牢平安防线。平安守护组坚持源头治理、前端防范，常态化开展矛盾排查、安全巡查、重点人群走访，志愿者深度嵌入网格，以柔性方式化解邻里纠纷、物业矛盾，完善“居民议事会”“网格恳谈会”议事协商机制，推动民事民议、民事民办、民事民管，实现小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交。
建构循环体系。以“共享角”为载体，发动居民捐赠闲置衣物、书籍、工具、玩具、家电等物品，搭建爱心置换平台，形成“捐赠―整理―共享―归还―循环”可持续模式，推动资源高效利用、邻里守望相助，让社区更有温度、更具活力。
树立文明家风。依托传统节日开展“邻里节”、百家宴、民俗体验、公益观影、文体比赛等活动，增进邻里感情。培育选树“小巷管家”“社区之星”等先进典型，弘扬文明新风，引导居民明大德、守公德、严私德，推动形成爱国爱家、向上向善的文明新风尚。
四井社区坚持党建引领，深耕“社志融合”，以实干办好民生实事，以担当筑牢善治根基，不断提升基层治理现代化水平，为建设和谐宜居、幸福美好的新时代社区贡献坚实力量。
（作者单位：黑龙江省双鸭山市四方台区振兴东路街道四井社区居民委员会）
(责编：田宇 签发：张宝珠)
