清晨,当城市多数居民还在熟睡之时,北京市东城区“最美外卖员”王守清已戴好头盔、仔细检查配送车辆,准时开启一天的工作。这位拥有16年军旅生涯、25年党龄的退役军人,2017年加入外卖配送行业,累计服务群众13万余人次,从业至今保持服务零差评良好记录。他将军人作风与党员初心融入岗位,生动践行“退伍不褪色、岗位建新功”的誓言,先后获得“北京市劳动模范”“北京市新兴领域优秀共产党员”“全国总工会劳模工匠宣讲团成员”等荣誉。
退伍不褪色,烟火人间里的暖心骑手
2017年,王守清脱下军装成为一名网约配送员。他把部队严谨自律、务实高效的优良作风带到新岗位,对待每一份订单都认真负责,凭借真诚服务与踏实付出,先后获评“美团榜样骑手”“美团(北京)优秀党员”等荣誉,始终秉持“干一行、爱一行、精一行”的职业态度。
9年来,他始终坚守准时配送的服务承诺。无论酷暑严寒、风雨天气,他从未降低服务标准。汛期蹚过积水奔赴偏远片区,寒冬清晨提前上岗出发,全力保障餐食及时送达。
面对突发险情,他屡次挺身而出。2024年以来,他遇到路人突发昏迷倒地的情况,第一时间报警、拨打急救电话,全程留守现场配合工作人员处置,尽显军人本色与党员担当。日常配送中,他主动停下脚步帮扶迷路老人,从业以来捡拾手机、电脑等贵重物品并及时归还,面对失主的酬谢均婉言谢绝,一桩桩质朴善举,持续温暖着身边每一个人。
初心映党旗,流动堡垒中的“红色头雁”
2025年2月,王守清当选美团东城外卖骑手流动党员党支部(以下简称“党支部”)书记。任职以来,他聚焦党支部队伍建设,积极培育站点负责人、优秀网约配送员等青年骨干向党组织靠拢,党支部党员人数由15人增至26人,队伍力量持续夯实。
为扎实推进党支部标准化、规范化建设,他定期组织红色研学、读书会、主题党日等各类党建活动,通过专题党课、座谈研讨等方式,引领党员网约配送员以学铸魂、凝心聚力,在互学共进中强化使命担当、筑牢思想根基。
王守清坚持学用结合、以学促行,推动党员网约配送员扎根一线、主动服务辖区群众。在他的牵头带动下,党支部组建党员志愿服务队,吸纳26名党员、2名入党积极分子常态化开展志愿服务,积极参与无偿献血、东城守望岗值守、社区便民服务等,引导党员网约配送员在岗位上亮身份、作表率、当先锋,党支部整体向心力、凝聚力、战斗力显著增强。
2026年高考期间,王守清带队参与东直门街道高考保障志愿服务,连续4天坚守服务点位,贴心做好考生和家长服务保障工作。凭借扎实有效的党建工作成效,党支部被北京市委互联网企业工委评为“先进基层党组织”。
微光聚合力,基层治理中的先锋身影
王守清依托网约配送员走街串巷、贴近群众、熟悉社情的职业优势,主动参与基层治理,积极参与“小哥顺手公益”行动,将每日配送路变为服务群众的“连心路”。他随手规整街巷里乱停乱放的车辆,发现消防通道堵塞、公共设施受损等问题,及时通过“融新e家”平台反馈,助力各类民生问题快速解决。
身为东城区人民建议征集特邀建议人,他主动摸排梳理现实问题,积极搭建沟通桥梁,组织网约配送员参加各街道的“骑手恳谈会”。依托东城区“新事共商”议事协商机制,集中反映新就业群体急难愁盼,助力解决网约配送员进门难、合法权益保障等现实难题,切实让新就业群体的心声有人倾听、诉求得到重视。
2026年初,东城区聚焦新就业群体优势,组建美团骑手志愿服务队,为新就业群体参与基层治理搭建新平台。王守清第一时间报名加入,常态化参与志愿服务,为独居老人、困难家庭配送餐食、药品等,让辖区群众真切感受到新就业群体的温暖与善意,也让“外卖骑手”不再只是简单的职业称谓,更成为基层治理中贴心可靠的“社区帮手”。
作为全国总工会劳模工匠宣讲团成员,王守清还多次走进社区、企业分享奋斗经历,讲述新就业群体爱岗敬业、服务社会、参与基层治理的故事,带动更多网约配送员从“城市奔跑者”成长为“治理参与者”。
从军营到街巷,岗位虽变,初心不改。“送餐事虽小,也要用细心与坚守为城市传递温暖。”王守清说道。未来,他将继续奔走在城市的大街小巷,以餐箱为载体,以初心为航向,在平凡的岗位上持续传递温暖与力量,用实干与奉献书写新就业群体的使命答卷。
(北京市东城区委社会工作部供稿)
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