新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分,是经济社会发展不可或缺的重要力量。各地聚焦新就业群体急难愁盼,持续推进小哥驿站、“司机之家”、暖心服务站等友好场景建设,以精细化便民服务温暖一线劳动者,以场景赋能激活基层治理动能,让善意浸润城市街巷,凝聚发展合力,助推基层善治提质增效。
聚力织密服务网格,让友好场景成为党群连心阵地。新就业群体人员分散、流动频繁、归属感弱,是党建工作的重点和难点。各地坚持党建引领,织密联系服务新就业群体的组织网络,推动服务阵地同步转化为党建阵地、治理阵地。系统布局社区、商圈、园区、服务区等,构建友好场景矩阵,搭建党群连心桥梁,常态化倾听新就业群体诉求,精准解决停车通行、权益保障、日常食宿等方面的现实难题。从“进门难”到“路通畅”,从“无处休憩”到“处处可休憩”,友好场景让党的关怀精准落地。
深耕友好场景建设,以精细化服务传递城市治理温暖。随着新业态蓬勃发展,规模庞大的新就业群体常年穿行在路上、工作在云端,默默维系民生供需、保障城市运转。但因工作节奏快、流动性强,长期面临住宿、餐食、修车、道路通行等问题,细微的从业痛点,正是城市治理的民生短板。各地立足需求导向,因地制宜布局便民服务场景,标准化驿站配备座椅、充电设备等硬件设施,为奔波的从业者提供歇脚场所;功能完善的“司机之家”提供休憩、热饭、洗漱等暖心服务,缓解长途奔波的疲惫;商圈、社区、交通枢纽等点位延伸服务功能,免费提供工具借用、政策咨询、便民物资补给等服务。一件件惠民小事、一处处暖心场景,精准补齐服务短板,把服务送到群众身边、把温暖送到人心深处。
暖心服务双向奔赴,场景赋能激活基层多方共治活力。基层善治绝非单向的服务模式,而是多方参与、双向赋能的良性循环。友好场景建设以暖心服务凝聚人心、唤醒担当,推动新就业群体从城市服务的“奔跑者”转变为基层治理的“参与者”。依托走街串巷、贴近群众、覆盖面广的优势,新就业群体化身城市治理的“神经末梢”,主动担当文明观察员、民情信息员、志愿服务队员等,及时排查市容环境、道路交通、公共安全等领域的细微隐患,主动参与基层治理和志愿服务。这种“服务暖人心、人心助治理”的正向循环,补齐了基层治理末端短板,推动形成共建共治共享的社会治理格局。
新就业群体友好场景建设,看似是便民惠民的“细碎小事”,实则是夯实基层基础、优化城市治理的“关键大事”。未来,各地需持续深耕友好场景建设,不断优化场景布局、细化服务功能、提升服务品质,持续加强新就业群体合法权益保障。以精细化服务凝聚人心、汇聚民力,以场景赋能激活治理效能,让每一位城市奋斗者都能感受到城市温情,让点滴微小善意汇聚成推进城市善治的磅礴力量,持续书写新时代社会工作高质量发展新篇章。
(本刊编辑部)
(责编:李梦苒 签发:张宝珠)