盛夏时节,烈日灼烤着街巷路面。四川省成都市金牛区“以心焕新”暖心驿站里,弥漫着淡淡的艾草香,送完午餐高峰订单的外卖骑手李朝贵正在接受针灸治疗,紧绷的肩颈渐渐舒展。“天天骑车跑单,肩膀脖子僵得转不动,趁等单间隙来扎个针、歇口气,整个人都轻松了。”李朝贵说。
网约配送员、快递员等新就业群体长期户外奔波、工作节奏紧张的职业特性,让其面临诸多健康隐患。金牛区紧扣其健康需求,整合卫健、人社和街道、社区、社会组织等多方力量,构建起“就近阵地服务、专业资源支撑、普惠体检覆盖、风险兜底保障”的全链条健康服务体系,将健康关怀送到配送一线,把服务保障落到急难之处。
新就业群体跑在哪里,健康服务就延伸到哪里。按照“全域覆盖、重点提质”的思路布局阵地,金牛区以辖区暖心驿站构建基础服务网络,统一配备应急药箱,常备防暑降温、擦伤处置等各类常用药品,可即时处置跑单途中的突发小伤病,让健康服务跟着配送路线走,落到外卖骑手的“等单半径”里。在外卖骑手聚集区域,联合社区卫生服务中心选址龙湖上城临街位置,打造成都首个以中医诊疗为特色的“以心焕新”暖心驿站,辐射金牛万达、龙湖上城、花千集等商圈和周边5个快递、外卖平台站点,外卖骑手在等单间隙可以享受中医理疗、免费中药茶饮、血压监测等服务,满足日常康养、就医问诊等多元需求,实现健康服务不绕路、不误工。
阵地筑牢服务基础,专业医疗资源同步深度下沉。入夏以来,面对持续高温,金牛区依托区级公立医院、社区卫生服务中心、民营医疗机构等资源,协同织密“15分钟医疗服务圈”。区中医医院专门面向新就业群体推出1元挂号惠民举措,最大程度减轻就医经济负担;区人民医院医护人员走进商圈驿站、配送站点,开展防暑减灾、外伤处置等健康科普和应急救护培训,切实提升新就业群体自我防护与应急处置能力;全区社区卫生服务中心全覆盖设置纳凉休憩区域,配齐防暑物资与应急药品,开通绿色急诊通道;四川天祥骨科医院等民营医疗机构积极设立专属服务点,聚焦职业高发伤病开展专项诊疗。从商圈到社区、从公立到民营,政企协同,形成“小病就近诊、慢病有人管、应急能处置”服务格局。
治已病更需防未病,健康服务既要解当下之急,更需筑牢长远防线。针对新就业群体“没时间体检、怕耽误跑单”的普遍困扰,金牛区精准匹配其职业特点,依托社区卫生服务中心送出专属免费体检礼包,推动健康防护关口前移。体检套餐涵盖心电图、肝肾功能、血脂血糖、血常规等多项针对性检查项目,全方位覆盖职业高发健康风险,实现早筛查、早发现、早干预。
日常关怀无微不至,风险托底坚实有力。金牛区坚持“服务有温度、保障有力度”,从慈善救助与制度保障双向发力,为新就业群体兜住健康风险底线。一方面,成立“暖新计划”专项基金,为确诊重大疾病、遭遇严重意外伤害的新就业形态劳动者提供分级关爱救助。收到救助金的网约车司机任女士坦言:“以前,总觉得我们都是单打独斗,遇上事了才知道还有人惦记着我们。”另一方面,持续深化新就业形态劳动者职业伤害保障试点,切实守护新就业群体职业安全与合法权益。
从街头驿站的艾草飘香,到医疗网点的便利可及,从万份体检的贴心守护,到困境之时的及时托举,金牛区以实打实的举措、心贴心的服务,正精准回应新就业群体切实需求。
(本报通讯员 李城汐)
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