把新就业群体“关键小事”作为“头等大事”（只言片语）

网约配送员、快递员等新就业群体穿梭街巷、扎根一线，是城市运转的“毛细血管”，也是不可或缺的“移动力量”。江西省萍乡市湘东区结合其全域流动、点位密集、人地皆熟的职业优势，坚持网上网下联动发力，推动新就业群体从城市“旁观者”变为社会治理“参与者”，激发他们的主人翁意识，实现一群人与一座城的双向奔赴。

赋岗定责，以身份认同激活治理自觉。湘东区推行“红蓝黄骑士”公益岗位，建立“红骑士”示范引领、“蓝骑士”主动认领、“黄骑士”全面覆盖机制，因地制宜设置“流动哨兵”“食安探员”“政策飞鸽”等特色岗位，变“被动接收”为“主动发现”，实现新就业群体的职业动线与社会治理需求精准匹配。

暖心聚力，以精准保障夯实共治根基。调动积极性，不能只靠点燃热情，更要完善机制保障。湘东区把解决新就业群体的“关键小事”作为“头等大事”，建成区级新就业群体党群服务中心，落地灵活就业社保补贴政策，划定专属车位，缔结友好公约，开设“骑手门诊”，编织起暖“新”服务网络，让新就业群体感受到城市的温暖与尊重。

聚力联动，以闭环机制提升治理效能。联动不是简单的力量叠加，而是信任在流转中积累、合力在回应中凝聚。要变“单打独斗”为“握指成拳”，关键是把新就业群体的“移动探头”作用与部门的专业力量结合起来。湘东区线上依托“邻里一家亲”智慧治理平台开设反馈端口，线下常态化开展“骑手座谈会”，推动新就业群体上报与职能部门、网格员处置无缝衔接，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

（作者单位为江西省萍乡市湘东区委社会工作部）

(责编：田宇　签发：张宝珠)