“幸福针线铺”连起邻里情（只言片语）

开滦社区是典型的棚改老旧小区，老年人、残疾人、低保户等占比较高。邻里往来少、居民需求反映渠道不畅，一直是社区治理面临的现实难题。为此，社区盘活闲置房屋，打造“幸福针线铺”特色服务驿站，从缝补小事切入，探索居民深度参与社区治理的可行路径。

做优“微服务”。发动志愿者捐献缝纫机、针线等工具，社区工作者带头值守，鼓励有特长的居民参与，共同为有需要的居民提供缝补、改裤脚、旧衣翻新等服务。针对行动不便的居民，推出衣物上门取送服务，同步开展日常探访关怀。贴心的服务拉近了社区与居民的距离，为了解民意打开了一扇窗。

畅通“微议事”。利用缝补闲聊的轻松氛围，我们搭起民情沟通的桥梁。环境脏乱、邻里纠纷等烦心事在等候的间隙就能随口诉说。工作人员现场记录，通过快速处置机制，实现小事就地办结。

培育“微自治”。依托“幸福针线铺”，社区成立“巧手匠心”文化社，常态化开设刺绣、旧物改造等手工课堂，并设置“老幼共托”点位，孩子放学后可来学习，独居老人交流有了去处。社区还定期组织“银发缝纫日”、公益创意集市等，汇聚邻里温情。

拓展“微宣传”。服务阵地不止于缝补便民，更成为多方共治的宣传前沿阵地。社区持续丰富“幸福针线铺”功能，打造银龄陪伴等长效志愿服务项目，将消防安全科普、文明新风宣讲等内容融入日常交流，在轻松融洽的邻里互动中实现共建共治共享。

我深切体会到，社区治理不能仅靠社区单方发力，居民主动参与才是治理活力所在。提升居民参与社区治理的积极性，搭建一个群众愿意走近、能够参与的平台十分重要。当居民不再是社区事务的旁观者，而是主动融入集体、互帮互助的参与者，老旧小区治理才能有温度、有活力。

（作者系辽宁省阜新市海州区平西街道开滦社区党委书记、居委会主任）

(责编：田宇　签发：张宝珠)