用精细化举措破解治理堵点（只言片语）

山东省滨州市沾化区富源街道地处城乡接合部，人口流动频繁、治理场景复杂、群众诉求多元。立足区域实际，富源街道坚持党建引领、深耕便民服务、强化数字赋能，探索出适合城乡接合部的精细化基层治理模式。

织密四级组织体系，推动治理力量直达群众身边。城乡衔接地带易出现管理盲区，为破解“两不管”难题，富源街道搭建“街道—社区—网格—楼栋”四级治理架构，划分10个城市社区网格，配齐专职网格员、楼栋长、党员志愿者队伍。各级党组织主动下沉街巷楼道，开展入户走访，收集民生诉求、化解邻里矛盾。同时整合政务、医疗、生活服务等各类资源，打破部门壁垒，明晰办事流程，让群众遇事找得到人、办得了事。

做实一站式便民服务，精准回应群众急难愁盼。富源街道打造综合便民服务大厅，集中承接各类民生服务事项，让群众办事更方便。围绕养老、托育、就医、就业等民生刚需，构建“15分钟便民生活圈”，就近完善各项配套服务。同步建立诉求闭环响应机制，群众各类诉求统一登记、限时处置、及时反馈，做到事事有回应、件件有着落。

数字赋能筑牢平安防线，提升基层治理效能。针对城乡接合部治安管控难点，富源街道主动创新治理载体，升级全域安防监控系统，上线“心安富源”线上服务小程序。群众可一键上报隐患、反映问题。依托信息化平台，实现隐患排查、矛盾调处、民生服务线上调度和线下处置，大幅提升问题处置效率。

基层治理好不好，群众最有发言权。面对城乡接合部治理实际，富源街道以党建为引领、服务为重心、技术为支撑，用精细化举措破解治理堵点，用暖心服务贴近群众需求，持续推进党建、服务、数字深度融合，让基层治理更有温度、更具实效。

（作者系山东省滨州市沾化区富源街道党工委副书记、办事处主任）

(责编：田宇　签发：张宝珠)