志愿红点亮海岛乡村（总书记的关切）

提高城乡发展一体化水平，要把解放和发展农村社会生产力、改善和提高广大农民群众生活水平作为根本的政策取向，加快形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的工农城乡关系。

——2015年5月25日，习近平总书记在浙江省舟山市定海区新建社区（现新建村）考察时强调

从浙江省舟山市定海城区驱车向北，约二十分钟，便到了新建村。这个由黄沙、里陈、南洞三个自然村组成的村庄，四围青山为屏，一溪清流绕村，生态公路顺山蜿蜒，花树辉映。形似聚宝盆的新建村承载着一份沉甸甸的嘱托，成了村民们的温馨港湾。

2015年5月25日，习近平总书记来到新建社区（现新建村）考察调研，了解城乡统筹发展和社区文化建设情况。习近平总书记强调，“提高城乡发展一体化水平，要把解放和发展农村社会生产力、改善和提高广大农民群众生活水平作为根本的政策取向，加快形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的工农城乡关系”。

新建村牢记总书记的嘱托，把满足人民群众对美好生活的向往作为乡村治理的出发点和落脚点，在生态富民的同时，坚持党建引领志愿服务力量发挥作用，解决群众急难愁盼，提升乡村治理水平，持续增强乡村群众的获得感、幸福感、安全感。

村民顾开红曾因病无法外出务工，家庭一度陷入困境，他来到由村党总支书记、村委会主任余金红牵头成立的“阿红书记工作室”。很快，志愿者上门为其量身定制帮扶方案，引导他学习民宿经营，并帮助他改造房屋、购置设备。“现在不用风吹日晒地外出打工，在家里就能赚钱，这在以前，想也不敢想。”说起现在的生活，顾开红很满足。

这样的经历，在新建村还有很多。在这里，党建引领不是挂在墙上的标语，而是涌动在村前村后的鲜活力量。依托“阿红书记工作室”，余金红把村里的党员、社会工作专业人员、志愿者等多方力量拧成一股绳，构建起覆盖广泛、运转高效的“1+N”志愿服务体系。

在村民心中，“阿红书记工作室”就是一颗“定心丸”。倾听法、问计法、家访法，是工作室的三大“法宝”。在村“两委”和工作室的推动下，各网格党支部的党员带头领项目，30余名骨干志愿者、8支特色志愿服务队依托这些工作方法，将志愿服务覆盖到政策宣传、矛盾调解、文化传承、环境整治等领域，“党员带头、群众参与、全员服务”的生动局面在这里渐次形成。

志愿服务光有“量”还远远不够，更要追求“质”。如何让服务精准地对接群众需求？新建村的答案藏在“倾听”二字里：先听懂群众的声音。

坚持“问需于民、服务于民”，新建村将“倾听”从工作方法上升为制度安排。“网格议事亭”里唠家常、“邻里会商”中解难题，这些看似朴素的“倾听”载体，让群众的诉求被听见、被回应、被落实。面向老年人，提供健康义诊、养老陪护等志愿服务；面向青少年，有“爱护童蕾”安全教育、民俗文化传承等志愿服务。不同群体在供需精准匹配的志愿服务中都能找到属于自己的那份温暖与守护。

如果说“倾听”是新建村做好服务的根基，那么数字技术则为服务插上了翅膀。“数字融工作法”与“一户一码”平台的创新应用，让村民扫码即可提交需求、查看活动信息，平台实时汇总数据，实现“群众点单、平台派单、志愿者接单、服务评单”的闭环管理，让志愿服务的温度触手可及。

构建志愿服务长效机制，专业支撑是关键。新建村定期开展志愿服务培训，覆盖超1000人次。以志愿服务的支点撬动基层治理的动能，成效不仅写在村民的笑脸上，更印在村子的变化里。

志愿者参与矛盾纠纷调解，成为邻里和谐的“润滑剂”。不管是宅基地纠纷，还是家庭矛盾、邻里纠纷，“红马甲”一出现，火药味往往就消了几分。变化不止于人际关系的修复，村民也逐渐从乡村治理的“看客”变成“主角”，积极参与环境整治等志愿服务，让“脏乱差”的边角地蜕变为“微花园”。

在村“两委”的带领下，新建村锚定文化休闲旅游特色发展之路，志愿者深挖“南洞艺谷”的民俗底蕴，开展非物质文化遗产小课堂和民俗展演等活动。如今的新建村，“南洞艺谷”景区里，退役的功勋列车车厢与山野之绿相呼应；农墙绘满色彩斑斓的渔民画，村民们制作的手工艺品远销全国；乡村艺术馆里，各类展览依次上演；绿水青山间，映山红盛开的时节引人入胜……这个曾经沉寂的偏远村庄，在志愿者的手中“火”了起来。

海岛四季流转的自然美景，与蓬勃产业、醇厚人文、善治乡村相融共生，勾勒出乡村发展的最美模样，人心向善、守望相助的力量成为乡村发展最温情的底色。在乡村全面振兴的大道上，这支由党建引领的志愿服务力量，正成为新建村最温暖、最坚实的支撑。

（本报记者 刘鸿桥）

(责编：田宇　签发：张宝珠)