因古时环城遍植刺桐树而得名“刺桐城”,福建省泉州市深化拓展“刺桐有爱”特色品牌建设,持续健全志愿服务体系,整合专业力量、丰富服务场景,让志愿服务更有温度,更有深度。
立足本土实际,泉州市强化资源整合,优化志愿服务工作协调机制,市委社会工作部联合多部门出台《泉州市健全新时代志愿服务体系工作方案》,推动志愿服务融入基层治理。
志愿服务更精准,专业力量是关键。“我们积极探索推动社会工作专业人员与志愿服务协同发展机制,通过制定《党建引领‘专业社工+志愿服务’融合工作指引(试行)》,举办志愿服务组织负责人及骨干培训班,强化品牌打造、项目策划和团队管理等实务技能,着力构建具有泉州特色的志愿服务体系。”泉州市委社会工作部相关负责人表示。
在专业力量引领下,各县(市、区)一批批创新实践案例落地。丰泽区搭建社会工作专家智库、志愿服务项目孵化基地与产学研融合三大平台;洛江区南山社区创新构建党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式;德化县构建志愿服务综合体网络体系、打造“15分钟便民生活圈”……志愿服务告别“零散活动”,有效助力基层治理提质增效。
与此同时,泉州市委社会工作部联合八个部门共同出台《“刺桐有爱 志愿同行”志愿服务八大行动实施方案》,将志愿服务拓展到助力乡村全面振兴、融入基层治理、对口援藏援疆、深化海峡两岸交流合作等多个方面,推动志愿服务在多领域展现新作为。泉州市中医院青年志愿者黄翠琴加入闽十援泉州市医疗援藏队志愿服务队已有三年之久,她扎根海拔3650米的西藏昌都市洛隆县,用精湛的技术和优质的护理经验助力当地护理队伍标准化建设。
为发挥地缘优势,泉州市积极构建海峡两岸志愿服务协同共享模式,以志愿服务为桥梁纽带,深化交流合作,助力两岸融合发展示范区建设。
“小区出入口垃圾收集点撤离了,停车难的问题得到解决,环境焕然一新……”安溪县茗城社区居民刘先生欣慰地说,依托社区“730”议事厅的志愿服务力量,居民的烦心事得到了及时回应和有效解决。村(社区)工作是联系服务群众的“最后一公里”,也是志愿服务的主阵地。泉州市出台《社区(小区)近邻志愿服务“186”工作导则》,组建小区近邻志愿服务队伍1900余支,此外,以“刺桐有爱·睦邻善治”为抓手,常态化举办社区(小区)近邻志愿服务大赛,将志愿服务的触角延伸至千家万户。
聚焦“一老一小一新”等群体需求,泉州市策划落地“微心愿达成季”系列项目。鲤城区聚焦新就业群体子女暑期看护难题,开设古城文化探索之旅,让新就业群体子女在感受泉州文化的同时,解决他们暑期看护的难题;惠安县开设“薯香学堂”职工子女暑托班,打造“家门口的成长乐园”,服务1300余名职工子女;安溪县组织电力部门为高龄、独居老人开展入户电气线路及用电设备“体检”等暖心服务,筑牢居家安全防线。
“路口污水井盖缺失,安全隐患大,得赶紧找人装上。”永春县网约配送员刘锋在配送途中,随手拍照上传至“随手拍”线上平台,问题很快便得到解决。作为新就业群体志愿服务队伍中的一员,他不仅积极主动参与志愿服务,还带动多名同事加入。泉州市开展“情暖刺桐·泉新向党”行动,鼓励新就业群体成立志愿服务队,就近就便参与志愿服务,如组织“爱心助考·护航梦想”志愿服务活动;组建“快递小哥城市治理志愿队”等,引导新就业群体担任社区“兼职网格员”、基层治理“协理员”,在平安创建、文明宣传和社区服务等工作中发挥积极作用。
此外,依托行业协会商会独特的资源优势,泉州市组建行业协会商会志愿服务矩阵,搭建交流平台,动员各行业协会商会响应“千行百业志愿行”号召,成立志愿服务队,在重要节点场景主动作为。今年中高考期间,泉州市出租汽车协会集结200辆出租车免费接送考生等,以实际行动诠释社会责任。
一个人带动一群人,一群人温暖一座城。从社区到雪域高原,从新就业群体到行业协会商会,泉州“志愿红”已成为城市最温暖的底色。泉州市委社会工作部相关负责人表示,将持续建好用好志愿服务队,把志愿服务融入社会工作全局,切实履行好牵头抓总职责,不断推动“刺桐有爱 志愿同行”品牌焕发新彩,为奋进新征程传递真善美、传播正能量。
(本报通讯员 王智腾)
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