“以前总觉得志愿服务就是‘做好事’,现在有了社会工作专业人员带着干,服务做到了点子上,心里更有底了。”在黑龙江省大庆市让胡路区西宾街道奥林二社区,志愿者张阿姨一边翻看特殊群体电子档案,一边感慨。
今年以来,大庆市以30个试点社区为阵地,交出了一份党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展的答卷。不同于简单的“搭把手”,如今在大庆市,社会工作专业人员与志愿服务正从“物理叠加”走向“化学融合”——特色队伍、志愿者活跃一线开展活动,回应群众急难愁盼。
融合的关键,在于专业的人带着干。
大庆市高度重视社会工作专业人员培育工作,形成一批高素质社会工作专业人员队伍,为推动党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展提供有力支撑。试点工作启动以来,大庆市依托优势、高位统筹,制定《2026年党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目工作方案》,搭建起市、县(区)、社区三级推进体系。一支由高校社会工作专业教师、中级及以上社会工作师、志愿者骨干组成的53人市级督导团队,分组对接各县(区),实现“手拉手”结对帮扶。
“从项目策划到志愿者管理,督导团队全程‘带教’。”龙凤区黎明街道新华社区推行“月培训、周复盘”机制,开展多场专题培训。让胡路区西宾街道奥林二社区则建立起精准的电子档案——130多名高龄老人、30多名残障人士、60多户重点关怀对象,每个人的身体状况、服务记录等情况一目了然,诉求有登记、服务有回访。
与此同时,大庆市委社会工作部推动东北石油大学、黑龙江八一农垦大学与30个试点社区签订三方共建协议,高校社会工作系师生常态化进驻社区。龙凤区龙政街道锦绣社区与黑龙江八一农垦大学合作开展“青藤伴桑榆”红色宣讲;萨尔图区东安街道新玛特社区联合高校及慈善机构开展儿童福利课题研究,推动高校专业优势转化为社区治理实效。
融合的着力点在于将社会工作专业人员的“智”与志愿服务的“力”深度结合,既保证专业性、又能扩大服务覆盖面。
大庆市注重发挥社会工作专业人员需求评估、资源链接等优势,由社会工作专业人员带领志愿者开展“敲门行动”,建立需求、资源、项目三张清单,为试点社区提供制度建设、品牌塑造、案例策划等服务。
在专业力量支撑下,各试点社区因地制宜,一批“小而美”的品牌项目遍地开花。
聚焦“一老一小”,温情满满。针对“一老”服务需求,让胡路奥林片区“银龄守护”、杜尔伯特蒙古族自治县杜尔伯特镇文苑社区“幸福文苑义诊”常态化开展义剪、慢性病诊疗服务;大同区林源街道乐园社区打造“五色助老”体系,分类解决空巢、失能老人难题;林甸巨浪牧场推出“田园助老”,青年志愿者帮助独居老人打理庭院。针对“一小”服务需求,大同区和苑街道同城社区“太阳花青少年俱乐部”深耕十年,满足青少年健康成长需求;龙凤区龙政街道明秀社区少儿赛事、杜尔伯特蒙古族自治县杜尔伯特镇吉雅社区“趣学周末营”则将科普、安全教育融入其中。
服务新就业群体,传递城市温度。萨尔图区东安街道新玛特社区打造“温暖夜归人”品牌,从生活暖心到治理同心提供精准服务;肇州县肇州镇建设社区吸纳外卖骑手、快递员加入平安志愿服务队伍,实现双向奔赴。
助力基层治理,平安底色更足。萨尔图区会战街道兴贸社区组建“同心治市”志愿服务队,覆盖230余家商户,规范商圈秩序;肇源县肇源镇西海社区建成标准化“安全微站”,配备VR体验设备,“平安微管家”有效整改安全隐患。
在萨尔图区东风街道庆东社区,一座大庆九十年代摄影文献馆成了热门打卡地。万余张老照片留存城市记忆,高校实践团轮岗值守,这里已成为党性教育和青少年研学的重要阵地。红岗区则推出红色微宣讲、非遗微体验、文体微互动、普法微护航四大“微服务”,让居民在家门口享受丰富多样的文化生活。
从“物理叠加”到“化学融合”,大庆市正用专业与温情书写基层治理现代化的民生新篇章。“我们将持续深化‘政校社协同’机制,推动特色品牌‘孵化一个、推广一个’,让党建引领‘专业社工+志愿服务’融合发展在大庆常态长效、落地生根。”大庆市委社会工作部相关负责人表示。
(本报通讯员 尹韶俊)
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